步步高体验注意事项

134体验的原则和需要注意的事项体验的原则和需要注意的事项一、一、宗旨：宗旨：体验不是目的，只是达成目的的一种手段二、体验的对象：体验的对象：店里未做暨大美塑的新顾客。三、三、体验前对顾客的要求：体验前对顾客的要求：1、顾客分析中中符合暨大美塑目标顾客的标准2、美容师做过成熟的铺垫3、顾客必须清楚的知道暨大美塑是什么，她能做什么，大概的价格。四、四、体验卡设计的原则：体验卡设计的原则：1、暨大美塑500元一张体验1次，送修复原液1盒（代理商提供体验产品，美容院提供原液），卖出去美容师奖励50元每张，顾客成交了美容师奖励100元每张，如果在体验前顾客退卡，美容师扣除25元。2、TAT体验卡298元一张，体验1次，送修复原液3支（代理商提供体验产品，美容院提供原液），卖出去美容师奖励50元每张，顾客成交了美容师奖励100元每张，如果在体验前顾客退卡，美容师扣除25元。五、体验前需要具备的条件：五、体验前需要具备的条件：1、美容院必须卖卡在25张以上。2、驻店老师经过详细的分析90%以上的顾客都是符合体验要求的有质量的顾客。3、体验不能零散的去体验，每天6-10个顾客一组，体验前必须进行“迷你沙龙会”讲解产品，严格实行三不政策“不教育、不体验、不销售”由代理商组建3-4人的抗衰老组委会成员对顾客进行集中体验。六、六、体验的流程及注意事项：体验的流程及注意事项：1、体验前应该和美容师及顾问沟通顾客的详细情况，做好针对性的沙盘演练2、做美塑的店家必须落实完整的消毒物料（详见“易耗物品准备表”）3、每次体验前必须配备笔记本电脑，镜子，相机和体验登记表4、体验的时候必须全程有美容师或者顾问跟进，做好与老师的沟通和配合工作5、抗衰老组委会成员在体验前必须和顾客沟通，进行严格把关，如果顾客一无所知，老师有权利退卡。6、体验的老师必须要学会使用视频工具宣传，会照镜子，操作前后拍照，操作的时候一定是半边脸半边脸进行7、体验过程中老师不要参与方案的讲解，优惠的讲解和压单的事情提前做沙盘的过程中一定是美容师、店长或顾问来进行七、体验后的跟进七、体验后的跟进1、体验后严格按照顾客售后服务3天的跟进来做。2、操作后未成交的顾客，一定要让顾客到店3次来使用超声波导入原液(用超生波导入原液，在用压缩膜敷生理盐水)来跟进和教育未成交的顾客134体验的原则和需要注意的事项体验的原则和需要注意的事项一、一