市场辅导部工作规划
- 科*鹏
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2020-04-16 08:46:13
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文档简介:
专业、专注、责任到人专业、专注、责任到人当前市场现状终端营业员基础知识薄弱,致使单产降低;名单管理不统一集中,只顾个人不顾集体;终端话术转化不够,顾客购买率低;营业员和话务售后没有对顾客进行培养,情感投入不够,完全的商人意识,忠诚顾客没有在数量上形成优势;(顾客需要群养、圈养)话务结构不完善导致工作推进的缓慢;话务与终端衔接不够,降低柜台销售氛围;话务名单的分类标准化管理不够,资源最大化开发受到影响;话务导入美容院标准流程不规范,进院率低。顾客是金矿,老顾客是矿山顾客是金矿,老顾客是矿山市场辅导部的职责市场辅导部的职责1、全力帮助市场做好常规业务培训、全力帮助市场做好常规业务培训2、美导协助市场柜台销售,提升日产和单产,教会营业员销售、美导协助市场柜台销售,提升日产和单产,教会营业员销售技巧技巧3、话务奔赴一线市场协助市场调整话务管理系统和话务话术培、话务奔赴一线市场协助市场调整话务管理系统和话务话术培训4、美导协助市场规范每次活动的销售话术、美导协助市场规范每次活动的销售话术5、话务督导将协助市场话务促进客户导院、导柜技巧、话务督导将协助市场话务促进客户导院、导柜技巧6、话务督导协助市场话务部客户名单管理的规范、话务督导协助市场话务部客户名单管理的规范市场辅导部的组织框架市场辅导部市场话务培训督导市场销售培训美导市场销售培训美导将为市场做什么?对市场人员做皮肤知识、产品知识(特性、味道、使用感觉)、仪器操作、销售话术、产品搭配等基础培训协助市场做好柜台销售流程规范协助市场员工做好专柜销售,提升客单价以及专柜销售额教会市场员工如何正确搭配销售产品针对每场大型活动做销售话术的培训市场美导在市场的销售采用目标分配和考核专业、专注、责任到人专业、专注、责任到人当前市场现状终端营业员基础知识薄弱,致使单产降低;名单管理不统一集中,只顾个人不顾集体;终端话术转化不够,顾客购买率低;营业员和话务售后没有对顾客进行培养,情感投入不够,完全的商人意识,忠诚顾客没有在数量上形成优势;(顾客需要群养、圈养)话务结构不完善导致工作推进的缓慢;话务与终端衔接不够,降低柜台销售氛围;话务名单的分类标准化管理不够,资源最大化开发受到影响;话务导入美容院标准流程不规范,进院率低。顾客是金矿,老顾客是矿山顾客是金矿,老顾客是矿山市场辅导部的职责市场辅导部
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