炎黄国医馆市场推广企划案

1•消费分析消费分析•经营现状经营现状•经营目标经营目标•目标群体目标群体•推广策略推广策略•实施方案实施方案•销售流程销售流程炎黄国医馆市场推广炎黄国医馆市场推广企划案2第一部分第一部分分析分析3•炎黄国医馆的炎黄国医馆的整合推广整合推广——在消费者认知和消费的每一个环节，其传达详实的信息在消费者认知和消费的每一个环节，其传达详实的信息消费分析消费分析新闻公关新闻公关/活动推广是为最精准的找到目标受众而开展的前期工作。活动推广是为最精准的找到目标受众而开展的前期工作。购买行为发生购买行为发生关注相关信息关注相关信息产生潜在需求产生潜在需求向销售人员询问向销售人员询问接触产品或服务接触产品或服务大众传媒的影响大众传媒的影响/口碑宣传口碑宣传试用服务吸引消费者产生兴试用服务吸引消费者产生兴趣现场推广人员一对一介绍推介现场推广人员一对一介绍推介继续联系跟踪，加速产品购买继续联系跟踪，加速产品购买消费者购买过程消费者购买过程4经营现状经营现状•炎黄国医馆集纳京城百名中医专家教授，运用现代中医学治疗、保健原理炎黄国医馆集纳京城百名中医专家教授，运用现代中医学治疗、保健原理提供全方位的养生、保健服务。提供全方位的养生、保健服务。•炎黄国医馆采用会员制的经营方式，主要针对北京地区具有高收入的个人炎黄国医馆采用会员制的经营方式，主要针对北京地区具有高收入的个人和家庭进行会员制服务，目前已经销售出会员金卡和家庭进行会员制服务，目前已经销售出会员金卡200200余张，但会员结构余张，但会员结构较为复杂，消费层次不高。较为复杂，消费层次不高。•会员满意度较低，有不良口碑，产品规划和服务流程管理还需要进一步整会员满意度较低，有不良口碑，产品规划和服务流程管理还需要进一步整合和规范，让会员对炎黄国医馆的服务保持比较高的满意度。合和规范，让会员对炎黄国医馆的服务保持比较高的满意度。5经营目标经营目标营业：全年的销售目标是销售营业：全年的销售目标是销售300张炎黄会员金卡；张炎黄会员金卡；促进门市营收：养生餐和门诊的单项服务。促进门市营收：养生餐和门诊的单项服务。推广：在高消费群体内建立品牌权威和身份认同。推广：在高消费群体内建立品牌权威和身份认同。经营：逐渐培育和形成医药同源的炎黄国医的核心经营：逐渐培育和形成医药同源的炎黄国医的核心竞争力。诸如：太医院竞争力。诸如：太医院+同仁堂同仁堂1•