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20090824001

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文档简介:

店销流程时间表店销流程时间表(倒计时)10-7天:(筹备工作):(筹备工作)店销政策店销政策:(突出活动主题突出活动主题,塑造专家塑造专家)1.消费300元送XX单品1个2.消费600元送儿童营养组合1套+专家面对面3.消费1000元送男性肾部保养组合1套+专家面对面+品牌女包1个∴所有到店的顾客均可参与养生营养知识讲座;∴设定销售目标金额;∴同时设立美容院奖励政策,让美容师更有信心;∴将活动政策细节性的东西给美容师培训一遍∴另做一政策(针对老顾客带新顾客来参加这次活动的奖励)7-5天:(重中之重重中之重)1.顾客分析顾客分析:a)消费能力很好,卡还较多的客人针对A、B、C这一群体的客人是一定要来;b)消费能力很好,卡不多的客人针对D、E这一群的客人尽量让其来;c)消费能力一般,卡还多的客人当这些列出来后,美容师的销售目标就很明确;d)消费能力一般,卡不多的客人要将每一个客人分配到每一个人身上,然后逐个来销售;e)消费能力不好的客人把顾客的以往消费记录整理出来,分析其消费能力、家庭背景、工作背景、近期消费等情况,分化责任人,个人的客户个人邀约,设奖励制度,和个人业绩挂钩;2.电话邀约电话邀约(话术话术)您好!XX姐吗?我是XX美容院的XX,您现在忙吗?耽误您几分钟的时间,把我们店里一个新的资讯传达给您。是这样的,我们这和XX公司合作,新引进了一个新品牌,是内调美容品,其中有XX、XX、XX单品,特别适合您这样的XX工作人群,该产品不仅能改善我们人体的亚健康状况,美容养颜,还能补充我们人体的多种营养,大家都知道秋冬季节是进补的好季节,气候不燥不热,人体的吸收和储存功能都回复到一个正常的范围,对吧?而且我们店里为了配合我这项新产品的上市,特意从广东中山医科大学营养学讲师、国家高级营养师来教我们怎样养生、怎样做日常的家居护理、怎样合理安排膳食作息、均衡营养、远离疾病、永葆健康;我们店里为了筹备这次新产品的上市,特安排在下周的XX—XX作为活动时间,您知道不?为了能请到这位老师,我们老板XX可费了一番功夫才请到店里来,而且只在我们店里呆1天半时间,当我得到这消息第一时间就通知您。您是我们这里的老顾客了,这么长时间来您一直都很关照我,有这样难得的机会我能不通知您嘛,正好是给了我一次感谢您的机会嘛。XX姐,您看我先帮您排上号,别到时您来了让您等很长时间,好吗?那您就在XX早上1

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