SPA技师一本通目录

SPA技师一本通目录1………………………………………岗位概述2……………………………………..职业素养3……………………………………..职业守则4……………………………………..芳香疗法5……………………………………..SPA水疗6……………………………………..现代医学7……………………………………..中医基础8……………………………………..销售技巧一：岗位概述运用新派芳香SPA养生技术，使用芳香材料，通过香薰、水疗、按摩等多种方法，为顾客提供身心养生服务的人员。主要透过人体的五大感官功能，即听觉（疗效音乐）、味觉（花草茶、健康饮食）、触觉（按摩、接触）、嗅觉（天然芳香精油）、视觉（自然或仿自然景观、人文环境）等达到全方位的放松，将精、气、神三者合一，实现身、心、灵的放松.二：职业素养A、心态1、积极的心态首先芳疗师需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来。我们的事业、会所肯定都有很多好的方面，也有些不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。在会所里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。2、主动的心态主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情”，同时第一时间投入进去。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，而是我们积极争取的。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会和企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己手中。3、空杯的心态人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你的美容技巧已经很熟练，也许你具备了丰富的专业技能，但对于你的供应商和企业来说没有别人的，需要你怀着空杯心态去学习，把自己融入企业当中，不要把自己当成局外人。4、双赢的心态芳疗师必须站在双赢的心态上去处理我们与顾客之间的、会所与顾客之间的、我们和会所之间的关系。我们不能为了自身的利益去损坏会所的利益。没有“会所这个大家”哪有“我们自己的小家”？会所首先是一个利润中心，会所都没有了利益，我们也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏会所与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而会所实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，