宝洁-分销商销售代表手册

宝洁公司销售代表手册宝洁公司销售代表手册Procter&GambleDSRHandbookProcter&GambleDSRHandbook宝洁公司分销商销售代表手册-1-RESTRICTED-FORP&GUSEONLY-©2007P&GCOPYRIGHTUnauthorizedreproductionoruseisprohibited机密文件，仅限宝洁相关人员阅读与使用。宝洁公司版权所有，不得复制。March20071宝洁公司分销商销售代表手册目录宝洁公司分销商销售代表手册目录1.宝洁公司的简介及在中国的发展...11.1宝洁公司的简介...11.2中国宝洁.21.3大中国宝洁远景...22.宝洁公司的宗旨和原则...62.1宗旨.错误错误!未定义书签。未定义书签。2.2核心价值观...32.3原则.43.宝洁区域分销商XXX公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„54.宝洁产品八大品类，品牌.65.了解你的商店，商店类型，覆盖方法„„„„„„„„„„.„„„„„„„„„„„76.拜访七步曲.97.各类型销售代表拜访七部曲时间控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„118.销售代表自我分析检查表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„...129.销售的总则和基本原则...1221310.客户渗透.1410.1客户渗透的定义.1410.2客户渗透的种类.1410.3客户渗透的方法.1510.4客户渗透的衡量标准.1511.沟通技巧..1611.1沟通的要素：...1611.2沟通技巧（如何发展敞开程度）1612.说服性销售技巧...1812.1双赢的销售态度：..1812.2.说服性销售技巧1813.处理反对意见.2014.分销.3314.1分销的定义：...3314.2分销计划：.3314.3客户在分销中获得的好处：...3314.4分销的维持：...3315.货架管理.2411.1货架管理的重要性...2411.2货架管理的原则：...2411.3目前最佳实践„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.2411.4货架管理的衡量标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.2511.5客户的好处.2516.定价.2617.助销/陈列2718.高效消费者响应ECR和品类管理CM„„„„„„„„„