保健按摩师工作要求

工作要求工作要求本标准对初、中、高级保健按摩师的技能要求依次递进，高级别包括本标准对初、中、高级保健按摩师的技能要求依次递进，高级别包括了低级别的要求低级别的要求1.初级保健按摩师：初级保健按摩师：职业功能职业功能工作内容工作内容技能要求技能要求相关知识相关知识一.接待与接待与咨询咨询（一）接（一）接待顾客待顾客1.能够做到主动、热情迎接能够做到主动、热情迎接2.能够做到形象得体、举止适能够做到形象得体、举止适度、尊重顾客度、尊重顾客3.能够正确运用有文明用语及能够正确运用有文明用语及礼仪、礼节礼仪、礼节1.顾客心理知识顾客心理知识2.礼仪、礼节知识礼仪、礼节知识3.文明用语文明用语（二）服（二）服务项目介务项目介绍也咨询绍也咨询1.能够完整介绍按摩服务项目及能够完整介绍按摩服务项目及收费标准收费标准2.能够根据顾客需求推荐服务项能够根据顾客需求推荐服务项目3.能够向顾客简单介绍按摩的基能够向顾客简单介绍按摩的基本作用作用4.能够发现顾客的按摩禁忌证能够发现顾客的按摩禁忌证1.按摩服务项目按摩服务项目及价格及价格2.按摩基本作用按摩基本作用3.按摩服务程序按摩服务程序4.心理学基本知心理学基本知识5.按摩禁忌证按摩禁忌证二.按摩前按摩前的准备的准备（一）整（一）整理按摩室理按摩室及个人卫及个人卫生1.能够保持良好的室内和个人卫能够保持良好的室内和个人卫生2.能够保持按摩室温度适宜、空能够保持按摩室温度适宜、空气清新气清新1.个人卫生知识个人卫生知识2.环境卫生常识环境卫生常识3.公共卫生知识公共卫生知识（二）准（二）准备按摩用备按摩用具、用品具、用品1.能够正确选用各种保健按摩所能够正确选用各种保健按摩所需的用品、用具需的用品、用具2.能够指导顾客洗浴更衣能够指导顾客洗浴更衣各种保健按各种保健按摩用品、用具的摩用品、用具的作用和使用方法作用和使用方法三.按摩操按摩操作（一）头（一）头面部面部按摩按摩1.能够按以下操作顺序进行头面能够按以下操作顺序进行头面部按摩操作部按摩操作1）分抹前额）分抹前额5~10次2）轻柔眼眶）轻柔眼眶5~10圈3）轻摩下颌及面部）轻摩下颌及面部3~5次4）按压印堂到百会）按压印堂到百会3~5次5）按压风池穴）按压风池穴1~2分钟分钟6）梳理头皮）梳理头皮2~3分钟分钟7）轻揉耳廓）轻揉耳廓1~2分钟分钟2.能够做到手法轻快、柔和能够做到手法