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德国MBK美容美体晨会流程

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文档简介:

德国德国MBK美容美体美容美体特许特许店晨会流程晨会流程(9:00-9:30)1、晨会舞蹈(激励舞蹈)(问好)2、企业宣言:我有坚忍不拔的意志和毅力我敬业!我守信!我的理念是:创新,求实,团结,奋进我的纲领是:行动,行动,再行动!我的人生目标是:健康,快乐,幸福,赚钱!我决心:用我的汗水和泪水洗荡往日失意,用我的智慧和行动达成我的目标我发誓:做一个卓越不凡的人yes3团队感恩:A、认识你太好了B、你太优秀了C、真高兴和你一起工作D、有你没有就是不一样4、仪容仪表检查:A、鞋面B、手(手掌,手背)C、妆容、工服、工牌5、知识复习(七日一聚焦,三月一轮回)背诵,分享,提问,模拟(5-10分钟)6、公布预约名单(间距,卡余,项目)7、布置工作重点8、小组探讨会议(10-15分钟)9、小组分工安排(派单,模拟对练,服务客人)备注:知识的复习包括:面部,眼部,胸部,肩部,消化,生殖,纤体德国德国MBK美容美体特许店美容美体特许店夕会流程夕会流程(6:00-6:30)1问好2三每三对照(对照结果,对照数字,对照过程———每人每天每对照)3岗位绩效核对(抓服务,抓业绩,抓消耗)A、前台:卫生,财务,预约,行政,排班(3-5分钟)B、顾问:小组业绩、个人业绩、(服务,沟通)(3-5分钟)C,店长:人事,业绩,服务(补足)D,美容师个人业绩4.主管向全体员工今天的全体业绩与服务5、明日绩效(主管,小组)A类,B类C类——采用抓大放小原则6、美容师绩效(下班前向顾问报道)——服务人数,重点,销售重点,策略7、日清日毕(赞助文化,成长文化)德国德国MBK美容美体特许美容美体特许店周会流程(主持人)店周会流程(主持人)每周二(每周二(8:30-11:00)一、开场热舞二、以店为单位整队和报数,点名,(小组自己的整队,报数、点名、、学习委员、、报备班长、、老师)应到多人、实到多人、迟到多人三、小主持人介绍(2分钟)、(爱好、特长介绍出来,形式不限,时间2分钟)。目的:让大家记住你四、各店店长PK业绩。PK业绩:销售业绩完成率、引进新客的数量五、分享成功心得(二项冠军店,店长或顾问分享)六、每周产生:“服务之星”(无投诉)及原因得到不同的“星”可以得到不同的礼品,小本子、笔、大到3G手机、手提电脑。本月主推项目卖的最好“主推项目之星”七、主持人分享。一个小故事大道理(简短而精悍)八、时尚分享(

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