店务管理之美容院的概况

店务管理之美容院的概况店务管理之美容院的概况美容院的生存策略选择美容院的生存策略选择1）抗拒还是联合）抗拒还是联合目前绝大多数美容院，包括专业美容院在内，在认识上仍处于蒙昧期，面对这一巨大浪潮，这是极其危险的，清醒地认识自己所处的地位与面临的的环境，比以往任何时候都更为迫切。在便于化经济浪潮下，弱小的单一个体正逐渐失去生存机会。抗拒社会的发展，无疑是不明智的。正确的态度是，首先端正自己的位置，积极的谋求联合，在一个卓越的加盟连锁体系中，通过资源的共享与整合，使自身获得核心的竞争发展能力。2）利益攸关的确认）利益攸关的确认利益攸关者，可以简单的理解为对企业对经营发展起到重要影响的群体。在美容院的利益攸关者中，有三者无疑是极其重要的：顾客、员工、品牌支持者（厂家和代理商）。对于顾客和员工，我们在后面会有专题论及，在这里需指出的是，对于品牌支持方，很多美容院的经营者并没有作关系中，供货方长期处于弱势地位，进化方则已经习惯占据上风。然而用21世纪的系统性的眼光来看，就会发现，在加盟连锁与战略联盟体系中，“供货方”已经转变为“品牌提供与支持方”。它已经不只是为美容院提供销售物，同时也提供了经营决策的指导与品牌资源的支持。在美容院单一个体已注定无法适应美容行业发展需要的形势下，正确地选择适合自身发展的品牌以及连锁系统已经变得性命攸关。3）生存空间的定位）生存空间的定位面对未来发展的方向许多美容院的经营者都觉得很茫然。美容院老板兼营娱乐餐饮者不乏其人。能各方面同时成功者所占比例甚少，大多数反而进退维谷。谋求发展和突破是应该的，但如果不能正确认识自己的核心能力，盲目发展扩张，结果只会适得其反。事实上，专业美容业正处于高速发展之中，充分发挥自己在本行业的经验与专长，将面临巨大的成长机会。善于通过加盟连锁，整合整个系统的资源，以提升自身发展能力的经营者，才是善于捕捉机会的真正高手。目前美容院需目前美容院需要发展的状况要发展的状况1）店铺的改善）店铺的改善美容院需要对店的铺门布告内部进行改建、修复，重新建立美容院的特色和文化氛围，没有特色的美容院将很难经营下去。2）营业环境的改善）营业环境的改善美容院的营业环境是直接影响生意的重要因素。店内的装饰、环境、整洁程度，可改变客人在美容院时的心情必须经常检查店内销售商品的陈列是否凌乱，是否被曝光照射而褪色，是否适合季节，是否赶的上潮流等。3）日