分析美容院经营面对的三座大山

分析美容院经营面对的三座大山分析美容院经营面对的三座大山一、纳客艰难二、竞争手段单一三、美容师激情不足移动美容院的流程描述：选择户外宣传地址——特色项目做现成体验吸纳客人——终端顾客筛选——产品效果+标准客情管理办法留住顾客移动美容院的可行性分析移动美容院的可行性分析一、选址1、一公里范围内美容院集中的位置首选。2、一公里范围内高档商场3、一公里范围内高档小区————————将战火烧到对手门前，直接提高美容经营的竞争手段。将战火烧到对手门前，直接提高美容经营的竞争手段。二、开展区域内全面体验，扩大影响力，提高知名度，将美容院的硬件设备和软件管理直接展示在潜在顾客群内，并将营销半径直接扩大，增加潜在客群。通过体验式营销模式让产品说话，用品牌效果增加说服力，简单易操作，成功率有保障。18—98元纳客体验卡：三次纤体塑形，一次藏药养生，一盒5日咖啡，三百元现金券从尺寸、体重、代谢、优惠四个方面吸引顾客走进来。三、专业的顾客筛选办法，有效的将高质量顾客纳入美容院，避免服务和耗材浪费。现场派发单页拉客（见话术1）——义诊（见话术2）——出美容院名头的诊断说明书（见附表1）——回答问题送优惠卡（见附表2）——领入店内做初次体验。四、三方结合留住顾客1、非常规促销让美容师积极参与，提供有保障的服务给到新顾客。（实现首张卡销售直接奖励现金200—300元，其他提成照旧）。2、前两次避开顾客抗拒点只做效果出来，不做项目销售和产品销售。3、两次操作之后启动院长服务回馈电话，问询：手法舒适度，服务认可度，环境适应度，效果满意度。体现责任心，建议顾客多讲话，多交流，表现出负责任。4、根据顾客情况调整衔接卡项，如，先进性礼品促销拉伸。从98顾客先提升至880元7次卡奖励小礼品——提升至1980元局部15次卡奖励高档礼品——成为会员顾客终身享受特惠待遇上升至全身纤体卡顾客。————————————吸客吸客—筛客筛客—留客留客—稳客四步程序清晰易完成，可操作性强，周密可行稳客四步程序清晰易完成，可操作性强，周密可行。能给美容院带来什么？能给美容院带来什么？一、竞争影响力+知名度提高，——你不去影响别人就等着别人影响你，谁操作了移动式美容院谁就直接打击了对手，很容易在自己的区域内形成意识上的垄断经营。二、筛选顾客办法精妙，减少美容院纳客浪费（人力，物力）对你的竞争对手形成直接影响。三、非常规促销手