服务规范之学员手册

上海清妃化妆品有限公司1彩妆服务规范彩妆服务规范一、销售前的基础准备一、销售前的基础准备11、、货货品品：：货货品品充充足足22、、试试用用装装：：试试用用装装充充足足33、、化化妆妆附附件件：：棉棉签签、、纸纸巾巾、、发发夹夹、、酒酒精精瓶瓶、、围围布布、、海海绵绵扑扑、、粉粉垫垫、、刮刮刀刀、、化化妆妆镜镜、、化化妆妆套套刷刷干干净净整整洁洁，，配配备备齐齐全全44、、BBAA状状态态：：形形象象准准备备、、心心理理准准备备二二、、彩彩妆妆辅辅助助用用具具的的清清洁洁与与保保养养11、、试试用用展展台台外外部部：：11））外外观观和和陈陈列列插插孔孔明明净净、、无无破破损损。。22））展展示示品品陈陈列列种种类类齐齐全全，，不不能能有有空空缺缺。。内内部部：：11））保保持持盒盒内内四四周周卫卫生生干干爽爽，，无无破破损损。。22））试试用用装装整整齐齐摆摆放放在在前前抽抽屉屉内内。。33））纸纸巾巾、、棉棉签签及及海海面面扑扑分分别别摆摆放放于于后后透透明明塑塑料料盒盒内内。。44））化化妆妆工工具具、、刮刮刀刀、、粉粉扑扑、、发发夹夹规规整整摆摆放放在在后后抽抽屉屉内内。。22、、粉粉底底保保养养要要求求：：瓶瓶身身无无破破损损并并保保持持光光亮亮度度。。22））管管口口和和盖盖内内无无残残妆妆污污垢垢保保养养方方法法：：11））外外观观用用纸纸巾巾布布轻轻轻轻擦擦拭拭干干净净。。上海清妃化妆品有限公司222））用用纸纸巾巾和和棉棉签签清清洁洁瓶瓶口口及及螺螺旋旋处处。。33））用用清清水水冲冲洗洗盖盖内内残残妆妆。。44））纸纸巾巾包包裹裹眉眉睫睫两两用用梳梳旋旋转转擦擦拭拭盖盖内内。。33、、粉粉质质类类（（粉粉饼饼、、眼眼影影及及胭胭脂脂））保保养养要要求求：：11））粉粉块块无无裂裂痕痕、、散散落落现现象象，，表表面面无无灰灰尘尘。。22））粉粉盒盒边边缘缘及及底底座座无无污污垢垢。。保保养养方方法法11））轻轻拿拿轻轻放放。。22））用用粉粉刷刷扫扫去去粉粉块块表表面面污污垢垢。。3）软软布布及及棉棉签签仔仔细细擦擦拭拭粉粉盒盒边边缘缘及及底底部部。。44、、唇唇膏膏保保养养要要求求；；11））外外壳壳干干净净，，保保持持光光亮亮度度。。22））管管口口内内外外及及盖盖内内无无残残妆妆污污垢垢。。33））唇唇膏膏无无断断裂裂破破损损。。44））膏膏