服务王牌

如何赢得客户——服务致胜顾客不满意的十二个原因1、态度冷漠、态度冷漠2、反应慢、反应慢3、卖不到产品、卖不到产品4、购买的过程麻烦、购买的过程麻烦5、凶、凶6、收款态度差、收款态度差7、承诺不兑现、承诺不兑现8、借口太多、借口太多9、急于卖东西、急于卖东西10、形象不专业、形象不专业11、计较太多、计较太多12、售后服务差、售后服务差世界上最成功的秘诀世界上最成功的秘诀-----快乐和痛苦的力量快乐和痛苦的力量任何事情的发生产生有两种结果任何事情的发生产生有两种结果{快乐快乐{痛苦痛苦日后的行为日后的行为——之前行为的结果之前行为的结果名言：服务不好就是对顾客消费名言：服务不好就是对顾客消费的惩罚！的惩罚！大家想想大家想想?一个顾客每次转介绍时都会有奖一个顾客每次转介绍时都会有奖励，让她觉得和你做生意很舒服，励，让她觉得和你做生意很舒服，请问她会不会成为你的忠诚的顾请问她会不会成为你的忠诚的顾客？客？如果新顾客不买也给她奖励呢？如果新顾客不买也给她奖励呢？如何赢得客户——服务致胜顾客不满意的十二个原因1、态度冷漠、态度冷漠2、反应慢、反应慢3、卖不到产品、卖不到产品4、购买的过程麻烦、购买的过程麻烦5、凶、凶6、收款态度差、收款态度差7、承诺不兑现、承诺不兑现8、借口太多、借口太多9、急于卖东西、急于卖东西10、形象不专业、形象不专业11、计较太多、计较太多12、售后服务差、售后服务差世界上最成功的秘诀世界上最成功的秘诀-----快乐和痛苦的力量快乐和痛苦的力量任何事情的发生产生有两种结果任何事情的发生产生有两种结果{快乐快乐{痛苦痛苦日后的行为日后的行为——之前行为的结果之前行为的结果名言：服务不好就是对顾客消费名言：服务不好就是对顾客消费的惩罚！的惩罚！大家想想大家想想?一个顾客每次转介绍时都会有奖一个顾客每次转介绍时都会有奖励，让她觉得和你做生意很舒服，励，让她觉得和你做生意很舒服，请问她会不会成为你的忠诚的顾请问她会不会成为你的忠诚的顾客？客？如果新顾客不买也给她奖励呢？如果新顾客不买也给她奖励呢？