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化妆品加盟店管理问题自查手册

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文档简介:

广州化妆品加盟化妆品加盟店管理问题自查手册化妆品加盟店管理问题自查手册1、未来的化妆品店要具备哪些基本功?——沟通、仪表、技术、复合型人才。怎么办?——学习+顾问指导。2、你知道客户如何看待化妆品店吗?——怕被宰、不信任。(数据来源:2002.4美容时尚报调查)怎么办?——提前拉近关系,持续咨询。3、什么样的人具备成功经营化妆品店的潜质?——热情、仪表好、有关系、与人为善人。4、如何估算开一家化妆品店的启动成本?——房租、装修、设备、产品、人员、各种杂费、流动资金。5、化妆品店开业前做哪些准备工作?广州化妆品加盟——技术的准备、第一年吃亏的准备、人际关系的准备、自己能力的准备。6、化妆品店如何通过外部装修获得客户的认同?——参考网上好的图片,保持外观的大气,温馨,尊贵,高雅。简单的可以在当地找装修公司设计。7、化妆品店分店越多越赢利吗?——不一定。主要看经营的模式和基础。广州化妆品加盟8、什么样的化妆品店店员最受欢迎?——热情、开朗、大方、爱说笑、不计较、关心人。9、化妆品店店员要不得的毛病?——唠叨、粗俗、小气、神经质、脾气大、自以为是、消极、盲目、善变、强迫症。10、化妆品店店长做不好管理的十大原因?——没文化、不懂行、不学习、欲望大、投机、没有规划、只想赢利不想当事业做事、缺乏坚持、性格孤僻内向、家里不支持。11、表现最糟的化妆品店是什么样的?——环境脏乱、员工素质低、产品设备陈旧、态度不好、服务品质不高。12、化妆品店经营不能犯的错误?——选址、项目、模式、态度、环境、技术、基础知识。广州化妆品加盟13、化妆品店如何辨别连锁公司总部是否有实力?——看基层人员素质、看品牌下的连锁店的口碑、看能力、看细节。14、为什么说化妆品店管理难?——从业人员素质低、工作时间长、直接面对各类顾客、老板主观意识强、女性经营者自身弱点、行业问题比较多和琐碎。15、化妆品店的主管如何塑造自己的独特魅力?——口才、仪表、态度、感恩、爱心、榜样。16、如何克服员工认为化妆品店是高赢利的心理误区?——分析成本、分析其他行业对比,分析营业额和实际收入分析。17、化妆品店如何保持高昂的士气?——要训练、要激励、PK、升级奖励。18、目前美妆业经营者的主要风格类型?广州化妆品加盟——主观型、智慧型、技术型、神经型、软弱型、外行。19、化妆品店管理者如何从自身做起?——身先士卒、做好榜样。20

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