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美容院存在的问题与发展趋势

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文档简介:

美容院的存在问题存在问题与发展趋势美容行业目前存在的问题主要有两个方面:美容行业目前存在的问题主要有两个方面:一市场竞争序,面临重新洗牌。二市场竞争同质化现象严重。美容业要想继续健康的发展,就要从下几个方面作努力:美容业要想继续健康的发展,就要从下几个方面作努力:一打造自己的品牌,提高竞力,或与国际品牌联通过资源共享与整合,达到双赢的目的。二更新产品概念与技术。三营造高素质的销售渠道。美容院的定位,应该包括五个要素:美容院的定位,应该包括五个要素:一品牌形象品牌形象定位。定位。品牌形象是消费者对品牌所有印象的总和,定位策略决定你将在什么群体中能获得什么样的竞争力。二市场地位定位市场地位定位。美容院在市场中的地位,可分为市领导者,挑战者,追随者,补缺者,四类,领导者主要是努力保持优势,增加市场份额和服务范围,挑战者应采取差异化的经营策略或在局部赶超市场领导者,追随者,可以在局部市场谋求深度发展。市场补缺者,进行谨慎评估十分重要,应充考虑到自身的投资能力和市场进入成本。三消费群体定位消费群体定位。定位包括两个特证势不可当。前者主要划定消费,消费圈对美容院的顾客开发以及经营策略有着极其重要的作用。而后者的研究主要是为了锁定服务对象,即提供个性化的服务。四经营项目定位经营项目定位五消费者利益定位。消费者利益定位。美国著名行销大师雅布翰说,美容院要增加营业额,有三个方法:一增加顾客光临的人数;二增加顾客的回头率;三增加顾客单次的消费金额。要想做到以上三点,就要把美容院营造成一个顾客喜欢的地方,或者说,在美容院对顾客的吸引力上下功夫。具体说来,美容院的设计主要围绕以下三个要素进行:①环境因素;环境因素;②设计因素:设计有美学和功能两方面。美学因素有:材料,最好以流行的文化石做装饰材料,再配以木质材料和石材,玻璃,墙壁裱墙纸。颜色,以感觉温馨,舒适的黄色和绿色为主。形状,直线条和弧线条交错使用。风格,古典与现代并存。点缀,干花,历史文化壁画,陶艺花瓶等,最好使用暧色的内墙灯。功能因素有:产品陈设柜,两边文化石作装饰,中间为木材,玻璃间隔,玻璃门,射灯,背面镶镜。接待桌,玻璃,藤编或桃木桌。音乐,播放抒情,优雅的旋律。此外,还可摆上一些实用的东西,如香蕉炉,美容杂志等;③社会因素:社会因素是指环境中的人,包括顾客与员工。注意顾客之间的相互作用,可按排一些高档的顾客与普通的聚会活动,

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