美容院后勤管理制度

美容院后勤管理制度美容院后勤管理制度一、一、员工宿舍管理制度员工宿舍管理制度（1）宿舍内应整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蜘蛛网。（2）宿舍内应保持空气清新，无异味。（3）宿舍内各种设备设施完好有效，有防盗设施。（4）宿舍内严禁放置各种易燃易爆、剧毒物品，严禁放置、宣传各种反动、淫秽、色情、封建迷信等内容的书刊及音像制品。（5）宿舍内严禁喧哗打闹，严禁进行赌博或变相赌博等违法活动，按时熄灯休息。（6）定期清理卫生，不乱倒垃圾，保证管道畅通，无堵塞。（7）轮值卫生，保持个人和住房整洁。（8）出入关门，提高防盗意识，贵重物品、太多现金请秘密保存。（9）最后离开时要关灯、关风扇，养成节约用水、用电习惯。（10）晚上会客不能超过11点。（11）会客时不要影响他人休息。（12）晚上外出不能超过凌晨1点回来，员工在外发生任何事情，本店不负责。（13）没有经理批准，不能擅自留住非本店人员。（14）严禁在宿舍内搞非法活动，违者后果自负。（15）违犯以上条款进行10-100元现金罚款或除名处理。揭发犯规者奖10-100元现金。二、值班制度（1）记好当班没有完成需要下一班完成的事项。（2）检查设施设备的情况。（3）查看当天顾客预订情况。（4）查看上级下达的指示。（5）查看本岗位发生的各种意外情况和处理结果。（6）员工需要用餐要轮换就餐，保证有人在岗。（7）客人在消费过程中要求员工代办的事情，要按客人要求的完成，钱、物当面清点，以防有假。（8)下班前10分钟进行工作检查、物品清点，为下班交接做好准备。(9)交接班各岗位当面交接清楚，对交班的各项事宜认真对待，不得漏办。(10)记工作日记，总结工作的质量、自己的优点、缺点。(11)经常对物品进行盘点，将需要补充的物品记录下来。三、带岗过程规章制度1)严格按规定着装、仪表保持整洁，符合上岗标准。2)做好场地卫生清洁工作、保证场内环境及各种设备干净整洁、摆设合理。3)检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。4)查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。5)检查并消毒器具和其他客用品，发现破损及时更新。6)检查并补齐各类营业品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。7)保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。8)微笑迎宾、态度热情、讲究礼仪礼节。9)使用文明服务