美容院经营理念与管理制度

美容院经营理念与管理制度？美容院经营理念与管理制度？还有员工岗位职责和奖励处罚制度还有员工岗位职责和奖励处罚制度美容院必胜经营理念美容院必胜经营理念企划是决定输赢的关键，完善而又准确的企划是由经验和训练的过程学习而得到的，准确的计划经营、成功发展离不开精准的企化导向。亚洲总代理中国广东省瑞诗博雅发展有限公司策划部对瑞诗博雅下属美容院全面总结后提出6条重点内容以供有志于此者参考：1、客户群（顾客层次、市场区分）的确定2、选择适合的商品与价位向顾客推荐3、设计出最佳顾客招待，服务流程，使顾客感觉自己被重视4、护肤品牌选择与效果考虑5、做好行销策略、开发，留住顾客6、要有成本概念，不论哪种服务性质的行业“顾客永远是上帝”，瑞诗博雅下属美容院将企业的兴衰建立在“满足顾客需求”“满足顾客经营”之上，使顾客这个“既能载舟，亦能覆舟”的群体成为忠诚的消费群体。从美容院的经营管理来讲：美容院做为美容品终端的服务场合，其主要功能是为顾客提供，改善其外在形象，更在于提供满足顾客的心理，满足其由于享受服务所带来的愉悦心理感受，直至最高目标：经营者与顾客“双赢”。美容院做为一个服务于大众的场合应向消费者提供：1、形象的关键，否则顾客流失是必然因素。2、顾客希望、安全、安静、舒适的环境：环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。3、充满动感与新鲜的气氛：瑞诗博雅以充满动感与新鲜感的氛围，使顾客不由自主的融为一体，令其体会到美容院周到，细致的服务。4、为顾客提供时尚、生活情报：使顾客在美容时得到更多的有益资讯。5、瑞诗博雅美容院在环境、气氛、美容师等环节以周全，细致、统一的标准来缓解顾客情绪，使之放松身心。6、瑞诗博雅美容院通过细致的美容美体，让顾客重塑自信，发挥内在气质。7、瑞诗博雅美容院在服务之中，向顾客真诚地分析产品安全性之重要、不应注重进货价格，使顾客懂得如何甄别化妆品。8、瑞诗博雅美容院的服务不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上，还体现在店内外卫生、设备、仪器、促销、从业人员的着装、礼仪等方面。美容院管理制度美容院管理制度一、职位与职责一、职位与职责美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型天吻娇颜生态唯美馆的岗位设置及职责标准设