美容院面临的八种
- 万*寿
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2020-04-16 09:11:22
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文档简介:
美容院面临的八种死法死法一:从不拓客哪一个行业能像美容院这样,一天到晚为缺少顾客而发愁,为什么会出现这种情况?1、顾客会自然流失。2、新客进店速度低于老客流失速度。3、沉睡顾客增多,甚至逐渐和你陌生。那么你将面临,越来越少的顾客进店和越来越少的收益,只有一个结局等死!死法二:没有完善的留客机制1、顾客进店没有效的留客机制顾客晋升体系2、纳客项目和留客项目不明确3、不能建立美容院的“防火墙”防止顾客流失4、新顾客进店留不住,业绩提不上来一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力,没有科学的接待流程和留客系统,纳客越多,死的越快!死法三:滥杀客人1、每个美容院都把顾客当成有钱的傻子2、利用概念欺骗和利益诱惑3、整个店弥漫着“利益至上”的气息4、肆意践踏和伤害顾客的信任这样的美容院注定没有明天死法四:洗脑培训1、培训不断,主要围绕销售,赚钱2、忽略了经营管理、专业知识、认真服务的重要性3、卖货赚钱的花招不断翻新4、急功近利,老板心浮气躁,员工狼子野心只有学好店务管理,顾客分析、财务控制、标准化流程和接待服务,才是王道,才能不死
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