美容院前台收银操作流程

花漾年华果蔬美容中心前台收银操作流程前台收银操作流程第一步：确认登记消费明细第一步：确认登记消费明细————销售登记表销售登记表————顾客确认后签字顾客确认后签字日期顾客姓名消费明细现金欠款总计顾客签字备注1.10王丽果蔬护理年卡赠400元产品（晶钻水、补水乳、鱼子眼霜）+1000积分、手提袋、面扑2049元——产品差价30元注意事项：顾客参加活动所有的赠项、补差、承诺顾客的赠项和礼品，均要做到清晰、明了。让顾客确认购买、赠品、消费总金额后，再签字。标准语言：A情况您好王姐，给您办的是***活动（如：年末大促中的组合一），是4499元，另外送您的赠品是400元产品，您选的是****，需要补交30元差价，您看需要另外调整吗？（不需要），这样的话，一共需要4529元就可以了！还有1000元项目积分，您可以划项目单价体验一些店里的其他服务项目，我一起给您加到会员卡上。您看一下，然后在这里签个字就可以了！B情况您好王姐，这次活动特优惠，快办一张吧（今天没带钱），没关系，如果您想要，可以先预交一部分定金，我把活动先给您报上，可以吗？**（把活动写清楚后，消费项，赠项，金额）您看一下，没什么问题，在这里签个字就可以了！您看定金您是交一百还是二百（按顾客消费金额的20%——40%算）C情况让顾客边看，边给顾客叙述一遍，详细的活动方案。第二步：收款第二步：收款签字后，购买项+赠项补差+其他收费（体验、工具、补差）标准语言：王姐，总共需要2020元，您现金还是刷卡？请在这里签字！您的卡和收据请收好！第三步：办卡第三步：办卡电脑系统程序：先存入顾客消费金额——办理卡次（让顾客查看后——设置密码）——清点赠品——打包对照销售清单表，认真核实一下购买、奖赠、数量和金额，送顾客前台收银三部曲，应做到有条不紊，熟练应对。