美容院销售责任分工及业绩分配规定

1倩秀国际养生减肥连锁机构倩秀国际养生减肥连锁机构销售责任分工及业绩分配规定销售责任分工及业绩分配规定一、销售责任分工规定：一、销售责任分工规定：主管、顾问、及前台人员主管、顾问、及前台人员：销售重点以各种会员卡为主，顾问主要负责对顾客的统筹、计划、联系、售卡、指导美疗师等工作。1、新客人待客规定：、新客人待客规定：（首次进店顾客及首次尝试护理项目顾客）客人首次消费护理项目，由主管、顾问负责项目咨询和售卡。护理师负责按顾问要求认真为顾客服务，服务结束后将顾客带至前台交由主管、顾问进行售卡，如售卡成功，护理师的操作提成增至15%身体20%，如售卡不成功则美疗师操作提成正常。其售卡业绩与美疗师无关。要求顾问主动积极售卡，不可将售卡任务交由美疗师完成。2、老顾客的售卡老顾客的售卡工作主要由顾问负责，由美疗师补充。（要求：顾问掌握顾客情况、定期联系、为顾客设计护理、产品及卡种、主动服务积极售卡。）※老会员到店先由顾问对其进行续卡或促销卡的咨询，如售卡成功顾问须向美疗师告知已定卡种、卡额，美疗师可根据顾问的指示和顾客情况适当推荐更高的卡额，超出部分算为美疗师业绩。※如顾问售卡不成功、太忙或因故无法为顾客咨询时，美疗师可为其顾客售卡、续卡，美疗师须尽早告知顾问，顾问应配合协助美疗师完成此销售，其业绩算为美疗师的。美疗师：美疗师：销售重点以产品、项目为主，美疗师首要为顾客服务好，使顾客满意，其次要为顾客推荐适用的家居产品及其他项目。二、业绩分配规定二、业绩分配规定（随时调整及补充）1、主管、顾问及公司所有员工都应积极完成自身销售，并有义务协助同事完成销售。2、共同销售产品或卡，业绩分配办法：由两位美疗师共同为顾客服务，并销售的产品或卡，按其业绩平分。经顾问咨询未达成的销售，顾问必须与其美疗师交待清楚，美疗师必须按顾问交待延续销售内容，经美疗师再次销售完成的业绩算美疗师的。2经顾问咨询确定达成的销售，其业绩与护理师无关，但顾问也必须提前向美疗师交待清楚并纪录在顾客档案和消费记录上，如美疗师在服务后销售了更多种的产品、卡额，超出顾问咨询的部分，算为美疗师业绩。经美疗师咨询达成的销售，美疗师必须向前台顾问交待清楚，并纪录于‘顾客档案的产品销售记录’上，如顾客当天不能付款或欠货的，顾问须将销售内容纪录于‘顾客消费记录’上并由顾客确认签字方可算为美疗师业绩。（美疗师出现未交待、交待