石家庄美妆丽人坊企业管理方案制定

石家庄石家庄ECS美妆丽人坊企业管理方案制定美妆丽人坊企业管理方案制定石家庄ECS美妆丽人坊（简称“ECS公司”）成立于2011年9月，是一家从事美容美发服务的个人独资公司，公司处在刚起步的阶段，现有员工4名，店长、美容师、美发师、美甲师各1名，还需招聘美容师、美甲师各1名，美发师助理1名。作为店长，下面是为本公司制定的企业管理方案，以使公司快速步入正轨并逐步扩大规模。1为了更好的了解消费者的需求，我们做了调查问卷。一、石家庄一、石家庄ECSECS美容美发公司调查问卷美容美发公司调查问卷尊敬的消费者：您好！感谢您参加由石家庄ECS美容美发公司组织开展的区域性调查。您对此问卷的真实回答将有助于我们了解当前美容美发服务行业的前景及化妆品消费环境，为切实保护消费者合法权益和进一步推进消费者合理科学消费，我们将更好的改善我们的服务。您的个人资料我们绝对保密，感谢您的参与！1、您的性别？○男○女2、您的年龄？○18----30○30----50○50岁以上3、您的学历？○小学○中学○高中○大学及以上4、您的职业？○学生○个体私营业主○白领丽人○国家机关或事业单位○其他5、您选择美容院最注重什么？○美容美发师的技术○店面档次○价格○服务○就近原则6、您喜欢的美容院的装修风格是？○韩国风味○韩日风味○宫廷风味○民族风味○现代时尚7、您会通过哪些途径了解美容院？○电视广告○报纸广告○时尚杂志○朋友介绍○明星代言○网站咨询○户外广告（地铁、公车站亭、公车车身、车载移动视讯）8、您是美容院的常客吗？○不定期的去理发，洗头，也有做美容的习惯○只是定期去理发，平时自己洗头，没有去美容院的习惯○理发，洗发经常去，但没时间常去店里做美容9、您去美容院会做哪些项目？○纤体○心理咨询○美发○基础护理○中医养生○美甲10、您每年在美容院的消费在多少？○1000以下○1000-2000元○2000-3000元○3000以上11、您目前使用化妆品的产地是？○中国○欧美○日韩○其他12、您使用护肤品后曾遇到的最主要问题有？○用后皮肤过敏○保护效果与广告宣传相差很远○价格较贵功效一般○没有遇到过问题213、您对当前美容美发行业不满意的方面是？○业务水平○服务态度○卫生状况○价格○诱购产品○产品质量○其他14、如您对我们行业有更好的建议，请留下宝贵意见：总结本问卷总有55人参与调查，其中女性40人，男性15人