雨霞美容瑜伽会所早会流程
- 万*寿
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2020-04-16 09:16:14
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文档简介:
雨霞美容瑜伽会所早会流程雨霞美容瑜伽会所早会流程一、会前准备1、10:55分准时到场,开启舞蹈音乐,跳舞热身10分钟。2、列队喊口号:二、早会开始:1、调整站姿:站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视,双手叠放于腹部,膝盖和后脚跟要靠紧。2、检查仪容仪表3、背读会所的十荣十耻。以热爱会所为荣,以损害会所为耻;以遵章守纪为荣,以无视制度为耻;以诚信知恩为荣,以虚假忘义为耻;以用心服务为荣,以不负责任为耻;以团结共进为荣,以自私自利为耻;以积极热情为荣,以消极怠慢为耻;以达成目标为荣,以寻找借口为耻;以谦虚上进为荣,以骄傲懒惰为耻;以坦诚沟通为荣,以背后议论为耻;以文明言行为荣,以口无遮拦为耻;三、服务规范用语练习1、练习礼貌用语:“您好”、“请”、“对不起”、“让您久等了”、“谢谢”、“欢迎下次再来”等礼貌用语。2、规范用语①您好,欢迎光临。②对不起,请您稍等一下。③对不起,让您久等了,我能为您做点什么?④××姐,您好。我是美容师×××,您今天的服务将由我负责,很高兴为您服务,希望您能满意,谢谢。⑤谢谢您,辛苦了。⑥请您慢走,欢迎下次再来。四、标准手操练习(暂免)1、甩手2、对压3、抓掌(150个)4、轮腕5、交叉向前6、压掌7、压腕8、蚯蚓动9、弹指。五、诵读每日激励语句我常面带微笑,因为我热爱我的工作。我会淡妆打扮,因为这是基本礼貌。我必须服装整齐,因为这是专业性服务我态度亲切,因为我喜欢我的客人。我乐于助人,因为大家都是好朋友。我心地善良,因为善良能感化一切。我常关心别人,因为我懂得照顾自己。我会原谅别人,因为没有人不会犯错。我传播健康快乐,因为没人拒绝快乐。我们很有信心,因为我们独一无二。我真的很不错,我真的很不错。我是真的真的真的真的很不错。六、分析顾客由美容顾问对组织对客户分析,AB2组组长定当日销售目标
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