终端门店管理

终端门店经营管理实务终端门店经营管理实务系统探讨目的：系统探讨目的：1、针对连锁型企业及众多终端专卖门店经营管理者现阶段的经营困惑，如“怎么样选择产品品牌？怎样提高销量？如何解决不促不销的现状？如何提升顾客入店率？如何降低顾客流失率？员工流失率高怎么办？”„„等等问题进行系统性探讨，从终端经营管理各模块进行系统剖析，实际解决终端经营管理中出现的各类问题；2、连锁企业及终端门店经营管理者面对将来的发展，常常很迷茫，“商超冲击，同行竞争又加剧，如何保持领头位置及持续发展？店面如何能赚更多钱？”„„通过商圈分析及终端店面规划，使各位经营管理者清晰发展方向，实现终端利润持续稳定地增长；3、连锁企业及终端门店经营管理者每天由早忙到晚，店面事务繁多，但“员工每天不知道要干什么？除销售工作外员工还要努力做些什么工作呢？听话的员工不能干，能干的员工不听话？员工动不动就要走人？如何提升店内人员的素质？如何留住优秀员工？”„„通过高效经营管理、人员管理的探讨，让经营管理者拥有左膀右臂及打造高素质团队，从而实现轻松管理。适用对象：适用对象：行业：各行各业终端专营店经营管理者均可受益，但案例多来自化妆品、服装等消费品行业。对象：终端门店经营管理者、店长、连锁企业店面经理、业务代表、督导系统大纲系统大纲一、终端店面探讨一、终端店面探讨※终端店面认知理念：清晰理念，明确经营清晰理念，明确经营※经营管理者困惑分析：困惑一：困惑一：现在市场格局是怎么样？我们该如何认知？现在市场格局是怎么样？我们该如何认知？剖析市场格局及终端店面：市场格局分析：市场现状及终端店面的危机终端店面现阶段面临的七大困惑(1)商超冲击，客流分流，进店客流日益减少，如何稳固老顾客及开发新顾客？(2)行业间竞争、专营店竞争日益激烈，如何在区域商圈内保持领头位置及持续发展？(3)如何走出“不促不销”的怪圈？(4)如何留住优秀员工，杜绝终端人员频繁流动问题？(5)如何选择产品品生产企业及如何识别及选择优秀品牌？(6)店内的品牌是否越多越好，应如何取舍？(7)终端店面的出路在何方？终端特色，终端店面要素分析（终端硬件及软件的构成）硬件：形象与陈列（装饰布局、灯光、音乐）、展示架、商品、辅助品、终端人员软件：终端管理技巧、形象陈列技巧、客户服务与管理模式、销售与促销技巧终端经营者的心结分解：“利润如何增加？如何轻松管理？”终端店面的发