走出经营困境

走出美容院经营管理误区健康SPA生活馆经营者必读西黛国际化妆品有限公司2004年2月讲稿讲稿打开打开SPA之2020/4/19西黛国际化妆品有限公司3误区之一：脱胎换骨术•象剥壳鸡蛋一样的肌肤是所有女人的梦想，但并不是说得出就做得到的；•七分承诺，三分余地，易取得十分满意的结果；•在期待中等待结果，希望越大，失望越大；2020/4/19西黛国际化妆品有限公司4误区之二：天知地知，你知我知•秘密是氢气球，需要超常毅力把它沉入心底；•我只对你一个人说，千万不要告诉别人；•若不能保守秘密，轻则失去朋友，重则可能成为第二被告；•知道别人的秘密是一种痛苦；何必要给自己制造麻烦呢！2020/4/19西黛国际化妆品有限公司5误区之三：误区之三：靓女，你来啦！好话人人爱听——对象是谁？热情流于形式、大批发时，等同于无价值；适当时机，有效赞美；2020/4/19西黛国际化妆品有限公司6误区之四：误区之四：你需要!你应该!!•以专业经验给以中肯的建议，正确引导消费，是职业范畴，这样的服务才是顾客需要的；•顾客要求的是一个轻松愉快、自主选择减压的消费环境；•矫枉过正，牵强附会令你失去客户；