08物流经理职位说明书(

本述职一式两份，述职本人及公司各一份。物流经理职位说明书物流经理职位说明书职位名称：物流经理述职人：部门：物流部直属上级：总经理下属岗位：开单员，仓库管理员，打包员核实日期：一、一、岗位要求岗位要求1．大学专科以上学历，或物流专业。具有丰富的物流服务专业知识，了解并熟悉物流行业及应用知识。2、熟悉公司发展史、规模、经营方针和规章制度以及在同行业中的地位。3、熟悉公司生产、开发、销售、经营、政策、计划和服务项目。4、了解掌握市场营销基本理论。5、掌握现代管理论知识和方法。6、熟悉本部门职责、计划和工作重点。7、掌握现代市场营销物流管理知识。8、熟悉人力开发管理技巧9、良好的沟通技能和业务谈判技能。10、掌握现代流通领域的新动向。11、熟悉物流作业流程及精通客户意见的调查处理方法。二、二、直接责任直接责任1、对公司负责，对物流服务目标负责，对物流成本负责。2、组织、监督本部门库存管理、订货处理、仓库管理、运输等工作业务环节，按计划进行日常业务活动的标准化作业流程管理与指导，保证日常操作顺畅有效。3、每月（季）制定具体、清晰、明确的部门团队目标，组织本部员工进行目标分解、分析、激励及达成方法沟通，建立详细的目标执行计划，并跟踪目标，解决问题。4、确定物流服务的标准，客观评价本部物流工作计划和任务执行情况。5、合理调配本部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。6、制定部门员工教育、培训计划，培养和训练员工，为公司发展储备人才。7、制定下级的岗位描述，合理安排部属人员工作，使工作高效、有序。8、及时与厂家物流部门及公司品牌、财务、销售部门进行必要的工作联系，使工作协调一致，经常交换信息，调节物流活动。9、准确提供库存商品的种类及能够维持的缺货率指标，确保对客户的产品供应。10、制定单次订货量或每月订货量的最小额度及截止时间政策，建立库存控制模型，控制库存。本述职一式两份，述职本人及公司各一份。11、收集、管理物流信息，预测物流成果和物流费用。12、定期对客户进行物流服务调查，了解客户需求和意见。13、建立客户档案资料，编制客户投诉案件统计表和客户投诉案件登记追踪表。14、建立并维持公正有效的员工绩效考核体系，并负责员工考核的实施、管理及定期听取下属员工述职，并对其作出工作评定。15、完成团队领导人必须做的七件事，建立团队执行文化，提高团队执行力。16、每月接受公司的绩效考核