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职员服务绩效考核判断标准1.热诚工作是否特别努力热心，且有具体表现堪称公司之模范？工作情绪是否稳定？是否光是表面作风？2.能力本身的职务是否胜任愉快，成绩优异？是否常有错失或无法胜任？3.效率工作是否迅速，正确性高？是否常有延误或错误情形？4.主动是否常自动争取工作机会如期完成工作任务？是否凡事被动，交办事须再三督促始能完成？5.积极是否能经常发现问题症结所在，积极提供解决办法，不拖延时间？是否常抱观望态度或尽力逃避？6.耐劳是否不计较时间之长短或工作份量之多寡而努力工作？是否欠努力，处处计较常有怨言？7.服从是否对公司及上级之命令执行认真、彻底，务求做到尽善尽美；或置若罔闻且有抵抗命令，唱反调之情形？8.进修是否不忘充实自已，广泛吸收有关之新知识，及公司经销产品，对本身职务及关连业务认识良好，商品知识丰富，对业界之情况亦灵通？9.忠诚是否忠诚可靠爱护团体，不泄漏公司机命，对公司的利益与发展十分关心；或缺乏忠诚，处处以个人利益为重？10.合作上级之指示和公司方针有无诚诚遵守？是否能发挥团队之精神，与别人协调无间，而为全体的圆滑营运及业绩的向上努力；或本位主义时常与人发生磨擦？11.判断对任何事情之变化处置，是否均能做正确的判断力，决断力强；或常判断错误，需上不断指示与帮助。12.报告报告内容是否简明扼要，时效适宜，对事的观点客观而真实？3213.责任自己职责所在，是否能率先躬行，决不推诿，代替他人办事，交接清楚，责任感重？或须不断督促才能完成，推诿责任。14.操守凡事是否能廉洁自爱，不循私，不贪图小利，足可信任无拟；或凡事循私，以私利为优先？15.守信是否言必有信，不说谎，不蒙上欺下，不阴奉阳违？16.礼仪待人是否和蔼可亲，长幼有序，能顾到商场及电话礼貌，普遍受人赞扬；或常有不礼貌情形发生，致使客户不满？17.仪容是否能时时刻刻保持服装、仪容之整洁，不着奇装异服，按规定之服装穿著？18.荣誉凡事是否均尽力以赴，争取个人及团体的最高荣誉；或凡事马虎，缺乏荣誉感？19.接洽能力应对能力对外的商谈、交涉、说服、公司的上司、同事、部属之间的应对、说服，电话的应对能力如何？20.信赖度规定的工作一经放任，是否能顺利消化完成？是否能如期完成职责而无需加以细节的指示或时常加以抽查，遭遇问题是否能正确地判断处理？21.企划为要合理推行本身所担当职务及关连业务所需之计划、立案、判断、