美容顾问柜台考核辅导表

考核对象姓名：城市：考核人姓名：商场：考核时间及日期：月份：第1次第1次第2次第2次14、基于顾客的皮肤特点、推荐适合的护肤产品、并介绍使用步骤和方法；18、熟练在柜台操作I-POS机；19、正确填写报表；熟练运用订货流程；小计小计17、正确解释当季促销内容，赠品登记准确无误；20、确保每次按时、认真参加培训，成绩不低于85分（通过柜台呈放的BA工作手册进行核查）；15、介绍流行色彩、向顾客推荐彩妆搭配、介绍使用技巧和手法；平均得分平均得分7、柜台产品按标准摆放整齐；品牌名称向外；不陈列其它无关物品；8、柜台整体整洁干净，无灰尘、无杂物、试用装瓶口无沉积物；9、专柜销售指南须摆放在柜台醒目之处，并保证所有柜台工具干净、完整、无破损；1、眼影明显；睫毛膏清晰；眉毛、眼线明显；5、公司标准穿着；服装干净且烫熨整齐；胸牌带在指定位置；着肉色丝袜；公司统一皮鞋、无污迹、光亮无积灰；13、介绍新产品的信息（全称、效果、卖点、成分）；考核项目考核项目10、保证足够的试用装（公司缺货型号除外）并及时更换试用装；保证足够的干净的棉片/签、纸巾、化妆工具等供顾客使用；11、准确说出产品全称、成分、卖点、效果、使用方法和步骤；12、能说出与竞品对比的优势；对顾客提出的问题，回答清楚；3、长发干净盘起，短发干净利落不披肩、流海不低于眉毛、染发并及时补染；小计小计专业形象及专专业形象及专柜形象柜形象2、唇妆轮廓清晰、色泽均匀、腮红亮丽、肤色均匀、甲油均匀不脱落；专业知识专业知识16、推荐顾客适合的发色；韩国高丽雅娜--美容顾问柜台考核辅导表韩国高丽雅娜--美容顾问柜台考核辅导表6、不佩戴运动手表、竞争品牌饰品；佩带首饰总数不超过3件且不夸张；如戴玉佩，没有红色绳子露出；单次得分单次得分柜台辅导重柜台辅导重点及建议点及建议级别标准选项级别标准选项4、长发：头发盘起，没有零散头发，黑色发圈没有装饰物，流海不低于眉毛；短发：干净利落、不披肩、流海不低于眉毛；欢迎顾客41、规范、专业地为顾客填写顾客登记卡（所有带*号的为必填项），字迹端正清晰；（2分）40、针对老顾客，主动介绍会员活动及对她们的利益；（2分）销售技巧销售技巧了解需求27、询问顾客：询问顾客是否使用过我们的产品，通过开放式的问题，了解顾客的需求和想改善的问题；满足需求送别顾客28、测试皮肤：使用目测、触摸或询问法，帮助顾客测试皮肤，