美容顾问绩效考核表20101207

考核项目考核项目序号考核指标考核指标5431每月店内销售第一名5分、第二名3分、最后一名0分、其余2分52店长下达的月度销售目标100%完成得5分、80%以上完成得3分、低于80%得0分33客单价不低于全店平均得5分、小于100%大于等于80%得3分、低于80%得0分34每月新会员加入人数排名第一得5分、第二得3分、最后一名得0分、其余2分55每月会员购买金额最高得5分、第二名得3分、最后一名得0分、其余得2分56每月预约并服务的顾客人数第一得5分，第二得3分，无预约0分，其余得2分57店长指定商品销售额第一得5分，第二得3分，最后一名得0分，其余得2分58每月主打星·新品视频得分平均90分以上得5分、80分得3分、70分（含）以下得0分59不做卫生一次即为0分；卫生做不到位每人·次扣1分310收货时不验货、盘点时不盘点一次即为0分；收货或盘点错误每人·次扣1分511商品·试用品·POP·杂志·KT板等移陈列动后（包括所接待的顾客造成的移位等）未恢复原位或未及时补充每人·次扣1分512产品推荐失误·投诉产生的退换货每人·次扣2分513未按店铺统一的仪容仪表要求化妆·穿着每人·次扣2分514收银、汇款不按制度操作，会员积分产生差错，系统客单与实际不符，或无故不赠送赠品每人·次扣2分515未打卡（包括间休、吃饭未打卡）；工作时间擅自离岗（如单次超过15分钟得0分）；店铺经营范围内打私人电话、发短信、做私事等每人·次扣1分416出勤准时，无经常临时请假(月内当天请假2天以上)417工作态度端正、服务热情亲切518能积极配合店长工作，同事间工作配合度高519责任心强、能及时反馈汇报公司或其他部门的要求及相关事项520顾客少时不闲聊·不发呆3美容顾问绩效考核表美容顾问绩效考核表销售管理规则规范综合评价备注1.【销售管理】考评人数不足3人时，取较高分值；3人（含）以上时，末位得0分；2.店长应每月公示考评内容及标准，考评过程中做好相关记录、作为考评依据；3.本考核表满分100分，作为绩效奖金依据-【绩效考评系数】，即：得分÷100×100%总分总分210美容顾问绩效考核表美容顾问绩效考核表9090考核项目考核项目序号考核指标考核指标5431每月店内销售第一名5分、第二名3分、最后一名0分、其余2分32店长下达的月度销售目标100%完成得5分、80%以上完成得3分、低于80%得0