美容美体师岗位职责
- 万*寿
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2020-04-16 09:20:46
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文档简介:
文件名美容美体师岗位职责文件编号LSJY047页码1-1●热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在主管的领导下,负责向客人提供美容及美体服务。●熟悉美容、美体基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握工具物品的消毒知识。●掌握规定的美容及美体技术,研究美容方面的新发展趋势,不断地推陈出新。●微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问客人的喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。●仪容仪表要整洁,化妆上班(美容师不能留指甲及涂指甲油)。工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护会馆声誉。●建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。●负责保管美容及美体工具,对美容用品、美容工具的采购提出建议。●遵守纪律,爱护公物,严格执行公司各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做与本岗无关的任何事。文件名美容美发师工作流程文件编号LSJY023页码1-1交接班进入工作状态、迎接客人穿好工装,佩戴工牌上岗检查设备状态,发现解决不了问题,通知采购部卫生清扫工作打扫卫生检查备品是否齐全,备品不足时,填单出库值岗下班随时清理卫生客人来到,为客人服务迎送客人文件名美容服务标准文件编号LSJY077页码1-1●岗前准备工作(1)上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄整洁、符合公司要求;(2)将各种用具准备齐全,保证各种设备完好有效,室内整洁干净;●迎宾面带笑容,主动问候客人;●服务(1)请客人上床趴下,做背部疏导。(2)请客人躺在床上,围好毛巾,做重点卸装和全脸卸装。(3)做8个卸装动作。(4)修眉,涂好清洁霜。(5)做肩部淋巴排毒。(6)做20个按摩动作。(7)涂眼霜、唇霜、B31、6A。(8)两面颊敷棉片。做蒸脸纸压。(9)做眼振,真空吸面。(10)调膜,敷膜,20分钟解膜。(11)涂抹保湿营养品。(12)为客人按头、敲背。●送别客人(1)送客人至门口并礼貌向客人道别;(2)及时清扫场地并整理物品;●将使用过的毛巾送洗衣房更换新毛巾,并将新毛巾放入消毒箱消毒,做好再次迎客的准备。文件名美体服务标准文件编号LSJY077页码1-1●岗前准备工作(1)上岗前应先做自我检查,做到
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