美容院的绩效考核管理

美容院的绩效考核管理美容院的绩效考核管理绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料。一、考核的目的在员工间建立一个公平合理的评核制度，能减少一个间的不满于纠纷，提供给管理者一个管理工具，来进行沟通与提升绩效。二、考核时间三、考核标准考核标准（美容师）1、工作奖1）美容师应按客人所做项目填写好客户资料单，到前台领取规定的用品和用量，并办理领用手续。2）美容师如需更换用品，增加用品或增加用量须注明合理原因。3）美容师应按公司规定的流程在规定时间内完成美容服务，超时者要注明误工原因。4）工作前清洁双手，工作时戴口罩，美容用具应消毒方可使用。5）美容师在工作过程中不能开手机。6）美容师要按公司制度规定填写单据。7）美容师未征得客人同意或没有足够理由，不得在工作中途离岗。8）使用过的用品和仪器应整理好归原位，检查配件是否完好，做好清洁工作。9）顾客离开后保持美容床无污迹，做到一客一换，更衣室无杂物，补充更衣柜内物品。10）美容师完成服务后，应请客人签名，告知所余项目次数或余额，并向客人致谢，提醒客人带齐财物，送客人出门。以上1—10为工作奖考核要求未能按要求做好工作无工作奖，每月考核五次不达要求不评团体奖。2、业绩奖超过3000元以1%计提，超过5000元的，以超过额的1.5%计提，超过10000的以超过额的2%计提。3、产品奖以产品销售额的5%计提。4、团体奖美容师业绩加产品奖达到3000元产品销售额达到2000元者，方可参加团体奖评核（试用期不参加团体奖考评特别优秀的可奖励一份团体奖），其它考评以员工手则为准，业绩首两名，可获两份团体奖。5、绩优奖每半年（1-6月；7-12月）累计业绩达到50000元，产品销售额达到30000元，公司为该员工购买*保金一年，每年（1-12月）累计业绩达到110000元，产品销售额达到70000元，公司依个人业绩，服务态度发给现金奖。四、绩效评估1、例行评核1）卫生评核店长或店长应于11：30左右（以10：00开店为例）就按每人分配的卫生包干区进行环境，仪器，物料的卫生检查（门市作业管理表（一）保证以良好的环境迎接顾客，每日需有至少一次的卫生巡查，检查后