外联专员岗位职责

岗位名称岗位名称外联专员岗位编号岗位编号部门层级部门层级员工岗位定员岗位定员1人直接上级直接上级外联部经理所辖人员所辖人员0工作目的工作目的工作范围工作范围主要是在外联部经理的领导下，完成公司公共关系的维护工作以及档案、信息的整理汇总工作。权力责任权力责任权力：协助外联部经理做好公共事务关系的维护；日常客户的信息档案更新权；责任：对公司的各类客户关系进行维护，发现问题及时向外联部经理汇报。职责与工作任务职责与工作任务职责一职责表述：贯彻职责表述：贯彻外联部经理决议外联部经理决议工作工作任务任务外联专员须向外联部经理负责，协助外联经理对公司的各种公共关系的维护工作，及时为其他部门提供有效信息。完成领导交办的其它工作任务。其他工作任务。职责二职责表述：职责表述：日常事务工作日常事务工作工作任务在外联部经理的领导下，做好各大客户开发的工作指标收集、大型目标客户的相关资料及信息，有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访；每周根据个人工作实际状况安排各类客户的信息收集，初步接触等工作。梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案。负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作并与公共媒体建立持续良好的关系，负责与监管职能部委、行业协会、新闻媒体之间的集团公司新闻发言人。负责维护公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。负责处理客户咨询，确保良好沟通及准确记录客户的物流需求；以高度负责的专业工作态度处理客户的相关物流运作咨询，并作好记录；并及时上报上级；协助公司相关部门与客户沟通，维护好客情关系，确保客户对我司运作质量的满意度；准确把握客户的实际需求，灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾。协助外联部经理对公共关系活动的组织与实施，公关、危机预案制订与实施，。职责三职责表述：职责表述：档案管理档案管理建立客户档案，及时将档案进行各部门的备案和信息传递工作，并将档案目录随时更新于外联经理。。定期对客户进行回访，树立企业形象，挖掘潜在客户。传达满足客户要求的重要性，不断增强顾客满意的程度。政府部门、金融部门等负责人的沟通方式进行备案制度。职责五职责表述：内外沟通联络职责表述：内外沟通联络工作工作任务任务协助外联经理对员工意见和建议进行整理，不断完善企业的经营管理。与社会各界人士建立和保持良好公共关系，树立企业良好形