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化妆品公司风险预警方案

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文档简介:

广州市广州市xxxxxx化妆品公司风险预警机制化妆品公司风险预警机制前言:前言:为加强广州市xxx化妆品有限公司(以下简称“公司”)对重大风险的管理,建立预警机制,最大限度降低损失,维护公司正常的经营秩序,公司各层级对重大风险的处置以“事前预防、切实可行、积极应对”为原则,实行统一领导、统一组织、分级负责、快速反应、协同应对,特拟定本机制。一、一、公司经营方面存在的风险预警及规避公司经营方面存在的风险预警及规避(一)(一)市场销售方面:市场销售方面:存在的风险:公司销售网络、数据、渠道政策、公司各类市场活动营销方案及细则存在的风险:公司销售网络、数据、渠道政策、公司各类市场活动营销方案及细则对外泄漏;对外泄漏;此风险带来的影响:此风险带来的影响:1、活动方案还未正式实施却泄露出去,且被竞争品牌先行实施;2、活动方案在实施前和实施中泄露在外,别有用心的人从中作梗,导致活动失败;3、公司网络信息和决策性信息泄露在外,被其他品牌抢占先机;4、公司网络流失;5、给代理商及加盟店造成恐慌;6、让市场竞争品牌掌握了我司产品的销售情况,市场竞争更加激励。如何规避风险:如何规避风险:1、加强人员的思想道德教育,培养其职业素养、主人翁精神,树立保密意识;2、制定合理的奖惩措施,对于及时发现问题并向公司提供信息的人员给予奖励,对无意或有意泄露信息的人员根据情节严重程度给予不同程度的惩罚,制定出奖惩标准和执行细则;3、建立一套科学性的机密信息管理系统,如活动方案前、中、后期的流程化管理、各种机密信息的保管和输入输出管理等;4、培养客户忠诚度(改进产品、服务、人员和企业形象,提高产品的总价值);5、提高市场反应速度;6、与客户建立关联(加强与客户的感情联络)(二)(二)产品研发方面:产品研发方面:存在的风险一:公司功效型产品配方成分物质,消费者使用造成大面积过敏,或受存在的风险一:公司功效型产品配方成分物质,消费者使用造成大面积过敏,或受到质监部门检查。到质监部门检查。此风险带来的影响:此风险带来的影响:1、品牌口碑受到影响,让客户对品牌产生不信任感;2、造成不必要经济损失;3、影响产品品牌形象,增加品牌生存危机。如何规避风险:如何规避风险:1、建立行之有效的产品投诉处理机制及方案,快速解决市场投诉问题,并从根源进行预防及解决,将风险降至最低;2、对于畅销的功效性产品,尤其是特殊配方产品,

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