品牌微调运营计划

臻宏美业品牌微调运营计划臻宏美业品牌微调运营计划一、品牌微调运营计划的重要意义品牌微调运营计划的重要意义1、品牌运营现状分析2、品牌微调效果预估二、二、品牌管理组织架构及编制人员品牌管理组织架构及编制人员三、三、品牌管理二大职能部门及相关岗位职责定位品牌管理二大职能部门及相关岗位职责定位A、客服部职责客服部职责1、客服部经理岗位职责2、品牌经理岗位职责3、品牌美导岗位职责4、品牌专家组岗位职责B、业务部职责业务部职责1、业务部经理岗位职责2、业务区域经理岗位职责3、业务城市主管岗位职责四、四、品牌管理流程及细节品牌管理流程及细节1、客服部服务流程及细节2、业务部作业流程及细节五、五、品牌管理业绩奖惩机制品牌管理业绩奖惩机制1、客服部维护业绩奖惩机制2、业务部开发业绩奖惩机制六、六、品牌历史业绩台帐及品牌历史业绩台帐及业绩增长点分析业绩增长点分析七、七、品牌运营模式导入品牌运营模式导入1、招商发布会2、异业联盟会3、循环坐诊活动4、健康讲座会议5、明星签售会6、感恩回馈会7、红酒女人天下会八、八、品牌管理业务表格品牌管理业务表格及推动意义及推动意义A、客服部相关表格、客服部相关表格1、产品配货单2、产品提借单3、美导下店行程计划4、专家申请单5、仪器申请单B、业务部相关表格、业务部相关表格1、业务拜访日报表2、业务出差申请表3、业务出差反馈表4、业务周总结表5、业务月总结表6、客户档案动态管理表7、签呈表九、品牌管理二大职能部门出差及补贴事项九、品牌管理二大职能部门出差及补贴事项1、客服部职员出差事项及补贴标准2、业务部职员出差事项及补贴标准十、品牌管理、品牌管理区域区域目标承诺书制定及签字落实责任人目标承诺书制定及签字落实责任人1、签约年度区域目标承诺书意义2、年度区域目标承诺书范本一、一、品牌微调运营计划的重要意义品牌微调运营计划的重要意义1、品牌运营现状分析品牌运营现状分析目前公司品牌管理、产品销售、客情维护、余款追踪、客诉处理、坐诊活动、客户开发、客户管理、下店培训、会务邀约、订单追踪、方案签约及市场协调等相关市场工作全部落实在客服部门，倒致新组建业务部门在开发市场与维护市场方面没有发挥应有的工作职责，同时也给客服部所有的人员带来很大的工作压力，因为客服部扮演了二种角色（售后服务与市场开发），基于以上因素的存在，公司品牌运营混乱、服务不到位、客户开发缓慢、员工