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“十二味”终端话术

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文档简介:

“十二味”产品系列,终端促销培训终端专柜运作流程图[准备工作准备工作]一、认清“十二味”1、我们目前只在药店专柜销售。2、“十二味”中12取自中国传统文化,象征吉祥圆满。味是中医药的代名词。我们做专业的中药化妆品品牌。3、我们秉承传统中医美容理念,运用经典的中药验方为配方,提供内调外养的护肤方法。4、我们是药厂生产的,严格按照(GMP)药品生产规范生产,保证产品品质和安全。5、产品原料按照GAP种植规范,均取自云南特产药材,产品有效成分最优化,保证产品功效和安全性。6、我们的产品保质期2年,因为纯中药提取,不添加任何防腐剂,比一般的化妆品短。我们崭新亮相,人们对十二味知之甚少,不同于其他成熟品牌顾客主动上门,需要终端促销人员主动接近顾客,以一种真诚、专业的态度影响消费者,提升他们对十二位的认可度。二、认清消费者我们的专柜前期设在药店,所以我们的目标消费者可能是——1、来买药妆品的。[消费者]相对年轻,在购买薇姿/理肤泉等同类产品,同时开始留意到“十二味”这个中药化妆品牌。他们对我们的产品有一定的好奇心。[我们]有机会推荐十二味品牌和产品。目的是让她感受、体验,最终购买产品2、没有买化妆品的打算。[消费者]年龄偏大,多为婚后妇女。对化妆品追求,或者高档,或者实用。对新产品有了解的意图。[我们]说服她们购买难度比较大。所以,我们的任务是了解我们产品,给十二味专柜十二味会员中心品牌介绍皮肤检测分析诊断产品体验达成销售十二味专刊十二味专刊他们良好的印象,培养潜在消费可能。第一步:接近消费者第一步:接近消费者在柜台前逗留的顾客,主动上前打招呼——--您好!十二味中药化妆品,请问您有什么需要?您可以来了解一下您好!十二味中药化妆品,请问您有什么需要?您可以来了解一下顾客表示接受――进入第二步,介绍十二味品牌。顾客有迟疑――进入第二步介绍十二味品牌。顾客不接受,匆匆而过――递上十二味专刊,说明用意--如果您有兴趣了解十二味产品情况或最新季的中医护肤方法,请您阅读十二味当季中药养肤专刊。第二步:介绍品牌第二步:介绍品牌--您听说过十二味么?您听说过十二味么?(顾客没反应或者回答说,没听说过)那我先介绍一下我们“十二味”。那我先介绍一下我们“十二味”。--您可以先了解一下我们“十二味”您可以先了解一下我们“十二味”“十二味”品牌中,“十二”

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