“十二味”终端话术
- 科*鹏
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2020-04-16 10:32:25
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文档简介:
“十二味”产品系列,终端促销培训终端专柜运作流程图[准备工作准备工作]一、认清“十二味”1、我们目前只在药店专柜销售。2、“十二味”中12取自中国传统文化,象征吉祥圆满。味是中医药的代名词。我们做专业的中药化妆品品牌。3、我们秉承传统中医美容理念,运用经典的中药验方为配方,提供内调外养的护肤方法。4、我们是药厂生产的,严格按照(GMP)药品生产规范生产,保证产品品质和安全。5、产品原料按照GAP种植规范,均取自云南特产药材,产品有效成分最优化,保证产品功效和安全性。6、我们的产品保质期2年,因为纯中药提取,不添加任何防腐剂,比一般的化妆品短。我们崭新亮相,人们对十二味知之甚少,不同于其他成熟品牌顾客主动上门,需要终端促销人员主动接近顾客,以一种真诚、专业的态度影响消费者,提升他们对十二位的认可度。二、认清消费者我们的专柜前期设在药店,所以我们的目标消费者可能是——1、来买药妆品的。[消费者]相对年轻,在购买薇姿/理肤泉等同类产品,同时开始留意到“十二味”这个中药化妆品牌。他们对我们的产品有一定的好奇心。[我们]有机会推荐十二味品牌和产品。目的是让她感受、体验,最终购买产品2、没有买化妆品的打算。[消费者]年龄偏大,多为婚后妇女。对化妆品追求,或者高档,或者实用。对新产品有了解的意图。[我们]说服她们购买难度比较大。所以,我们的任务是了解我们产品,给十二味专柜十二味会员中心品牌介绍皮肤检测分析诊断产品体验达成销售十二味专刊十二味专刊他们良好的印象,培养潜在消费可能。第一步:接近消费者第一步:接近消费者在柜台前逗留的顾客,主动上前打招呼——--您好!十二味中药化妆品,请问您有什么需要?您可以来了解一下您好!十二味中药化妆品,请问您有什么需要?您可以来了解一下顾客表示接受――进入第二步,介绍十二味品牌。顾客有迟疑――进入第二步介绍十二味品牌。顾客不接受,匆匆而过――递上十二味专刊,说明用意--如果您有兴趣了解十二味产品情况或最新季的中医护肤方法,请您阅读十二味当季中药养肤专刊。第二步:介绍品牌第二步:介绍品牌--您听说过十二味么?您听说过十二味么?(顾客没反应或者回答说,没听说过)那我先介绍一下我们“十二味”。那我先介绍一下我们“十二味”。--您可以先了解一下我们“十二味”您可以先了解一下我们“十二味”“十二味”品牌中,“十二”
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