6讲_人际关系与沟通

人际关系与沟通一、人际关系的种类•工作关系。•邻近关系。•朋友关系。•家庭关系。二、人际关系的重要•良好的人际关系者,可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。•针对10,000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等只占了15%（卡内基工业大学）。•某年度某地区被解雇的4,000人中,不称职者占10%,人际关系不好者占90%(美—威廉博士)。•五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。•越都市化，离婚率越高。•高学历者离婚率较高。良好的人际关系•事业成功的人，人际关系不好则高处不胜寒。•人际关系不好，左邻右舍不和睦。•人际关系不好，父子、兄弟、夫妻、婆媳关系不好，则家不兴人不旺。•工厂上班，同事关系不好，则效率不高，做事不顺利。长官部属关系不好，则默契差。•主雇关系不好，则劳资纠纷重生，公司氛围不佳。人际关系与沟通一、人际关系的种类•工作关系。•邻近关系。•朋友关系。•家庭关系。二、人际关系的重要•良好的人际关系者,可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。•针对10,000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等只占了15%（卡内基工业大学）。•某年度某地区被解雇的4,000人中,不称职者占10%,人际关系不好者占90%(美—威廉博士)。•五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。•越都市化，离婚率越高。•高学历者离婚率较高。良好的人际关系•事业成功的人，人际关系不好则高处不胜寒。•人际关系不好，左邻右舍不和睦。•人际关系不好，父子、兄弟、夫妻、婆媳关系不好，则家不兴人不旺。•工厂上班，同事关系不好，则效率不高，做事不顺利。长官部属关系不好，则默契差。•主雇关系不好，则劳资纠纷重生，公司氛围不佳。