ALYSSA市场督导培训手册

ALYSSAALYSSA市场督导培训手册市场督导培训手册——督导部前言不要迷信培训，但不可以不培训。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。培训是培养人才、训练人员素质，为满足一个组织的需要；是企业营运中统一化、标准化、流程化的必要手段。培训的意义是提升组织的竞争力、凝聚力、战斗力、执行力，使组织完成既定目标。“师者，所以传道授业解惑也”!市场督导培训手册1、概念2、角色3、职责4、素质5、工作范围6、工作流程7、工作方法8、巡店七步曲1、市场督导的概念•概念市场督导顾名思义，就是监督和指导。•专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。•为何需要设立市场督导？•市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有13.4％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。•因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。2、对于公司的角色形象代言人——代表公司形象，传播公司理念和文化，注意个人言行举止;政策执行者——根据市场需要安排不同货品给客人；帮公司促销有存货压力的货品；执行公司促销计划等；市场稽查者——维护公司利益（形象、价格），检视工作的执行力;信息传播员——将公司的要求、资讯传递给终端和加盟商；了解加盟商的要求及意见反馈给公司；收集市场信息反馈给公司；外交使者———协调公司与加盟商关系;ALYSSAALYSSA市场督导培训手册市场督导培训手册——督导部前言不要迷信培训，但不可以不培训。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。培训是培养人才、训练人员素质，为满足一个组织的需要；是企业营运中统一化、标准化、流程化的必要手段。培训的意义是提升组织的竞争力、凝聚力、战斗力、执行力，使组织完成既定目标。“师者，所以传道授业解惑也”!市场督导培训手册1、概念2、角色3、职责4、素质5、工作范围6、工作流程7、工作方法8、巡店七步曲1、市场督导的概念•概念市场督导顾名思义，就是监督和指导。•专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。•为何需要设立市场督导？•市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30％，而70