CRM项目三

1项目三项目三客户获取客户获取客户关系管理的具体实施客户获取客户获取客户保有客户保有客户价值提升客户价值提升项目三客户获取任务一：谁是你的潜在客户？谁是你的潜在客户？任务三：如何让潜在客户成为真正客户？任务三：如何让潜在客户成为真正客户？任务二：如何找到你的潜在客户？任务二：如何找到你的潜在客户？•根据企业与客户的关系对客户进行分类任务一：谁是你的潜在客户？一般消费者B2B型客户渠道客户内部客户【实践练习】对下面一家钢铁企业的客户进行分类1.一位农民自己购买钢铁来建造住宅。2.该钢铁集团总公司下面所属的一家汽车制造厂购买该公司的特种钢材。3.一家房地产开发公司购买该公司的钢铁用来开发商品房。4.该钢铁公司在另外一座城市的分销商批发该公司的钢材。任务一：谁是你的潜在客户？1项目三项目三客户获取客户获取客户关系管理的具体实施客户获取客户获取客户保有客户保有客户价值提升客户价值提升项目三客户获取任务一：谁是你的潜在客户？谁是你的潜在客户？任务三：如何让潜在客户成为真正客户？任务三：如何让潜在客户成为真正客户？任务二：如何找到你的潜在客户？任务二：如何找到你的潜在客户？•根据企业与客户的关系对客户进行分类任务一：谁是你的潜在客户？一般消费者B2B型客户渠道客户内部客户【实践练习】对下面一家钢铁企业的客户进行分类1.一位农民自己购买钢铁来建造住宅。2.该钢铁集团总公司下面所属的一家汽车制造厂购买该公司的特种钢材。3.一家房地产开发公司购买该公司的钢铁用来开发商品房。4.该钢铁公司在另外一座城市的分销商批发该公司的钢材。任务一：谁是你的潜在客户？