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1公关礼仪2中国礼仪之道对人“以礼相待”可以使相互陌生的人在最短的交往过程中达成沟通和信任。中国古代有三部著名礼典《周礼》、《仪礼》及《礼记》。这三部礼典是记录各种礼节的百科全书。3第一章第一章礼仪与公关礼仪礼仪与公关礼仪第一节第一节礼仪礼仪一、礼仪的历史发展一、礼仪的历史发展二、礼仪的内容二、礼仪的内容三、礼仪的作用三、礼仪的作用第二节第二节公关礼仪公关礼仪一、公关礼仪的涵义一、公关礼仪的涵义二、公关礼仪的基本特征二、公关礼仪的基本特征三、公关礼仪的作用三、公关礼仪的作用目录4第三节第三节公关礼仪与修养公关礼仪与修养一、公关交往的因素一、公关交往的因素二、公关礼仪行为修养二、公关礼仪行为修养三、自测修养、性格类型、交际能力等三、自测修养、性格类型、交际能力等第二章第二章个人公关礼仪面貌的塑造个人公关礼仪面貌的塑造第一节第一节仪容仪容一、化妆的原则一、化妆的原则二、化妆的程序二、化妆的程序三、公关人员的几种类型化妆三、公关人员的几种类型化妆第二节第二节仪表仪表一、服饰的含义一、服饰的含义5二、服饰的色彩与搭配二、服饰的色彩与搭配三、服饰穿着的礼仪要求三、服饰穿着的礼仪要求四、服饰的四、服饰的TPOTPO原则原则第三章第三章良好的仪态良好的仪态第一节第一节仪态仪态一、站姿一、站姿二、坐姿二、坐姿三、走姿三、走姿第二节第二节表情表情一、笑的种类一、笑的种类二、微笑的意义二、微笑的意义1公关礼仪2中国礼仪之道对人“以礼相待”可以使相互陌生的人在最短的交往过程中达成沟通和信任。中国古代有三部著名礼典《周礼》、《仪礼》及《礼记》。这三部礼典是记录各种礼节的百科全书。3第一章第一章礼仪与公关礼仪礼仪与公关礼仪第一节第一节礼仪礼仪一、礼仪的历史发展一、礼仪的历史发展二、礼仪的内容二、礼仪的内容三、礼仪的作用三、礼仪的作用第二节第二节公关礼仪公关礼仪一、公关礼仪的涵义一、公关礼仪的涵义二、公关礼仪的基本特征二、公关礼仪的基本特征三、公关礼仪的作用三、公关礼仪的作用目录4第三节第三节公关礼仪与修养公关礼仪与修养一、公关交往的因素一、公关交往的因素二、公关礼仪行为修养二、公关礼仪行为修养三、自测修养、性格类型、交际能力等三、自测修养、性格类型、交际能力等第二章第二章个人公关礼仪面貌的塑造个人公关礼仪面貌的塑造第一节第一节仪容仪容一、化妆的原则一、化妆的原则二、化妆的程序二、化妆的程