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“412412”结合“三张纸”结合“三张纸”的灵活运用的灵活运用“412412”结合“三张纸”结合“三张纸”什么是什么是412412？什么是“什么是“3张纸”张纸”如何结合运用“如何结合运用“412412”及“三张纸”？”及“三张纸”？什么是什么是“412412”？44代表服务七步曲中的核心四步代表服务七步曲中的核心四步11代表一句话卖点、代表一句话卖点、FABFAB2代表每单销售两支产品代表每单销售两支产品412412就是结合运用服务就是结合运用服务四步曲中的核心四步曲中的核心四步，一句话四步，一句话卖点及每单销售卖点及每单销售两支产品的技能两支产品的技能态度技巧知识销售销售四部曲四部曲服务服务七步曲七步曲主动了解需求主动了解需求了解需求了解需求的询问技巧的询问技巧获取顾客类型获取顾客类型针对顾客类型针对顾客类型运用不同技巧运用不同技巧一句话一句话+FAB+FAB欢迎阶段欢迎阶段走出来走出来欢迎语欢迎语了解需求了解需求坐一坐坐一坐了解第一需求了解第一需求了解第一需求了解第一需求获取准确妆效获取准确妆效“三张纸”的“三张纸”的第二张“明第二张“明星产品的区分”星产品的区分”运用“一句话卖点”运用“一句话卖点”介绍产品介绍产品BABA：产品知识：产品知识5张纸张纸DBADBA：明星第一页：明星第一页系列产品的系列产品的推荐流程推荐流程满足需求满足需求洗洗手洗洗手试妆效试妆效多赞美多赞美给建议给建议作对比作对比挖掘挖掘第二需求第二需求引导技巧：引导技巧：利用“利用“1+1”1+1”话术提问术提问顾客赶时间顾客赶时间利用“三张纸”利用“三张纸”《最易于连带的“最易于连带的“1+1”1+1”话术》快速达成销售快速达成销售1、掌握“三张纸”、掌握“三张纸”中的“最易成功的中的“最易成功的1+11+1连带话术”连带话术”2、同时灵活运用、同时灵活运用FABFAB顾客嫌贵顾客嫌贵顾客拒绝试妆顾客拒绝试妆挖掘更多挖掘更多潜在需求潜在需求了解上妆流程：了解上妆流程：开放式“提问平开放式“提问平时都用什么产时都用什么产品”？化妆流程在“化妆流程在“4-N”N”的顾客的顾客运用四款必备运用四款必备愿意画全妆的愿意画全妆的利用“利用“1+1”1+1”连带话术连带话术过渡化妆步骤，过渡化妆步骤，完善全妆完善全妆愿意更多尝试的愿意更多尝试的送别顾客送别顾客摆一排摆一排+促销活动促销活动态