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有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客一些敏感的客人听到了，心想：人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的啰？”“该来的没来，那我们是不该来的啰？”于是悄悄地走了。于是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”的倒是该走的了！”于是又都走了。于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：急忙解释说：“我并不是叫他们走啊！”“我并不是叫他们走啊！”朋友听了大为光火，说：朋友听了大为光火，说：“不是叫他“不是叫他们走，那就是叫我走了。”们走，那就是叫我走了。”说完，头说完，头也不回地离开了。也不回地离开了。寓言故事寓言故事:该来的不来该来的不来启示：启示：说话有说话的技巧，假如出口不够谨慎，没有顾虑到听者的立场，说话有说话的技巧，假如出口不够谨慎，没有顾虑到听者的立场，就很容易在无意中伤害别人，而产生一些不必要误会。所谓“言就很容易在无意中伤害别人，而产生一些不必要误会。所谓“言者无心，听者有意”，就是这个道理。者无心，听者有意”，就是这个道理。寓言故事寓言故事:该来的不来该来的不来沟通沟通----是通过语言和身体语言与沟通对象的交流，实现一定沟通是通过语言和身体语言与沟通对象的交流，实现一定沟通目的的过程。目的的过程。沟通获得信息的途径：沟通获得信息的途径：听觉信息听觉信息视觉信息视觉信息身体语言身体语言触觉触觉嗅觉嗅觉味觉味觉……….什么是沟通什么是沟通面对面面对面侧面侧面