彩妆CE顾问门店管理动作分解执行教案

PT-King铂金铂金铂金铂金彩妆彩妆CECE顾问顾问门店工作门店工作基本基本流程流程动作动作分解分解执行教案执行教案彩妆CE顾问主要的日常工作职责是：配合并协助当地代理商进行彩妆销售管理；深入市场一线各门店，围绕门店展开彩妆终端推广工作，并以此建立完整的彩妆销售推广管理模式：通过进行一系列的“盘存、整理陈列、店面促销、人员培训、日常报表管理盘存、整理陈列、店面促销、人员培训、日常报表管理”等细化管理的工作，达到规范各地彩妆产品销售模式、提升彩妆销售管理，拉动彩妆产品整体销量的目的。经过梳理，我们认为，彩妆CE顾问要完成的工作主要有下列两项：一、第一阶段（初阶）：市场门店彩妆生意发展与运作辅导：即“带人带店带销量”。①、门店客情沟通：进行门店客情与业务情况沟通，引导门店主推珀莱雅产品；②、门店专柜与货品/形象管理：货品、试用妆盘存；整理专柜陈列和终端形象宣传③、门店人员培训：门店人员彩妆产品知识与化妆技术、全套产品推介售卖技巧、消费者心理与顾客投诉处理；④、门店终端示范售卖与促销管理：大型常规促销活动的策划与执行、促销品及助销品的管理分发、使用，促销活动总结评估；⑤、门店月度报表完成与店务管理：理顺产品库存、物料库存，上交月度销售报表与个人报表。检查安全库存，协助下单进货。二、第二阶段（高阶）：代理商彩妆产品业务运作与管理辅导：①、代理商沟通、公司政策与市场状况上传下达：讲解彩妆市场政策、为代理商答疑解惑，全面了解该市场彩妆运作状况；②、彩妆业务运作管理辅导：协助代理商健全彩妆业务运作、绩效考核、奖励促进与业务管理框架，理顺彩妆推广管理思路；③、配合代理商的业务人员进行彩妆门店业务拓展与管理工作，提升区域市场彩妆整体销量提升。为便于彩妆CE顾问尽快掌握第一阶段下店工作内容，我们首先将门店工作基本动作详细整合、动作分解，拆解为5大事项16步具体动作，现详述如下：一、第一阶段（初阶）：市场门店彩妆生意发展与运作辅导：带人带店带销量：CE顾问下到市场各个门店后，应按下列顺序进行门店辅导工作：1、零售店主沟通：、零售店主沟通：了解市场、了解门店、答疑解惑；⑴、观察：观察：A、该门店所处位置、进店人流、成交比率、主要购买人群、整体购买水平与习惯、店内主推品牌、促销状况；B、对珀莱雅重视程度、库存与滞销情况；珀莱雅与铂金专柜陈列状况；终端形象。C、门店人员整体素质、工作态度、销