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湖北宜昌前卫整形美容医院主讲:史军华医院人力资源部监制工作态度与责任第一节第一节工作态度工作态度态度的诠释态度的诠释•人类在工作活动与管理中所体现出来的肢体或者人类在工作活动与管理中所体现出来的肢体或者语言语言•态度的重要性态度的重要性态度决定一切态度决定一切•态度态度－－－－－－态度是对人或事的看法在其言行态度是对人或事的看法在其言行中的直接或间接反应中的直接或间接反应。态度来源于人们态度来源于人们基本的欲望基本的欲望、需求与信念需求与信念，从认知过程从认知过程来说也就是道德观与价值观来说也就是道德观与价值观。•态度的名言警句态度的名言警句：知之为知之知之为知之，不知为不知不知为不知，是知也是知也。------《为政》学问对人们要求最大的紧张和最大的热情学问对人们要求最大的紧张和最大的热情。-----巴甫洛夫巴甫洛夫态度决定一切态度决定一切----------米卢米卢•坏的态度有：冷漠坏的态度有：冷漠、冷酷冷酷、残忍残忍、恶毒恶毒•好的态度有：热情好的态度有：热情、乐业乐业、耐心耐心、恒心恒心、爱心爱心、努力咬文嚼字咬文嚼字•态度的字面意义态度的字面意义坦成坦成热情热情专业专业