终端行销的二十五大法则
- 科*鹏
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2020-04-16 10:36:00
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文档简介:
行销格言行销格言销售,不是你将“是”卖给顾客,就是顾客将“不”卖给你没有“不被拒绝的销售尖兵”,只有“不畏拒绝的销售冠军”苏格拉底说:如果万能之神右手拿着已经取得的成功,左手拿着成功所需要的不懈的奋斗让我选择的话,我将选择左手!在终端,销售业绩决定生活待遇;在人生,销售品质决定生活品质!终端行销的二十五大法则终端行销的二十五大法则第一大法则:从双赢的角度去销售产品1、找出客户的利益所在;2、永远站在对方的角度去行销,学会换位思考;A、卖的是感觉;(夫妻买古玩、聋子卖衣服)B、卖的是需求,卖的是好处;(老太婆逛市场、天才销售奖)C、卖的是观念(钱的故事)第二大法则:沟通情感,与客户建立良好的人际关系1、销售的最重要的是销售顾客与我之间的感情;2、多沟通,了解,理解,消除误解;(一个星期发个信息关心情况)3、先做朋友,后做产品;(商业格言:条件一样,人们想和朋友做生意;条件不一样,人们还是想和朋友做生意!)4、沟通的技巧A耐心,心平气和;B对客户有感恩的心;C情绪差时的确告诉对方;D避免与客户正面交锋(迎合,转换)第三大法则:有效寻找潜在客户MAN法则M:MONEY,代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。A:AUTHORITY,代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。N:NEED,代表“需求”。该对象有这方面(产品、服务)的需求。“潜在客户”应该具备以上特征,但在实际操作中,会碰到以下状况,应根据具体状况采取具体对策:购买能力购买决定权需求M(有)A(有)N(大)m(无)a(无)n(无)其中:•M+A+N:是有望客户,理想的销售对象。•M+A+n:可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望。•M+a+N:可以接触,并设法找到具有A之人(有决定权的人)•m+A+N:可以接触,需调查其业务状况、信用条件等给予融资。•m+a+N:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件。•m+A+n:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件。•M+a+n:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件。m+a+n:非客户,停止接触。世事没有失败,只有不成功;没有不成功,只有放弃1、准确判断购买欲望;2、准确判断顾客购买能力;第四大法则:最大限度拓展人际关系网络1、积极主动拜访;(50-15-1法则,一份心血一份财,心血不到财不来)2、别人介绍拜访;3、查
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