终端销售培训

•产品部—兰清泉什么是销售什么是销售•销售是帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程•从消费者角度：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值•现代销售理念：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功我们销售什么我们销售什么1、全友产品、全友产品2、企业形象、企业形象3、服务、服务4、顾客得到好处的体现、顾客得到好处的体现最重要的是销售自己！最重要的是销售自己！我们必备的能力我们必备的能力一、倾听能力一、倾听能力二、发问能力二、发问能力三、语言表达与亲和能力三、语言表达与亲和能力四、洞察能力四、洞察能力五、悟性能力五、悟性能力我们的角色定位我们的角色定位•是家具顾问而非普通销售员•是企业形象大使•是产品价值的商标•是公司价值的符号•是要销售的头号产品