促销宝典1

2010-09-02自然销售与促销自然销售与促销○被动销售；被动销售；★主动销售；主动销售；○客户自行购买产品；客户自行购买产品；★引导客户购买产品；引导客户购买产品；革命任务革命任务◎销售◎信息搜集信息搜集◎终端维护终端维护三大纪律三大纪律举止大方，淡方，淡妆上岗微笑心理换位四项注意四项注意站促销员在工作时保持站立，精神饱满，面带微笑，促销员在工作时保持站立，精神饱满，面带微笑，仪态自然、大方，双手微合于身前，抬头挺胸，主动向仪态自然、大方，双手微合于身前，抬头挺胸，主动向顾客点头示意。顾客点头示意。说熟知产品性能接受咨询时应持礼貌热情的态度，熟知产品性能接受咨询时应持礼貌热情的态度，口齿伶俐，语调清晰、温和，目光热情、自然，注意力口齿伶俐，语调清晰、温和，目光热情、自然，注意力集中在听取顾客问题上，针对顾客询问进行详细咨询，集中在听取顾客问题上，针对顾客询问进行详细咨询，不要强留顾客勉强介绍，不贬低同类不要强留顾客勉强介绍，不贬低同类产品。产品。2010-09-02自然销售与促销自然销售与促销○被动销售；被动销售；★主动销售；主动销售；○客户自行购买产品；客户自行购买产品；★引导客户购买产品；引导客户购买产品；革命任务革命任务◎销售◎信息搜集信息搜集◎终端维护终端维护三大纪律三大纪律举止大方，淡方，淡妆上岗微笑心理换位四项注意四项注意站促销员在工作时保持站立，精神饱满，面带微笑，促销员在工作时保持站立，精神饱满，面带微笑，仪态自然、大方，双手微合于身前，抬头挺胸，主动向仪态自然、大方，双手微合于身前，抬头挺胸，主动向顾客点头示意。顾客点头示意。说熟知产品性能接受咨询时应持礼貌热情的态度，熟知产品性能接受咨询时应持礼貌热情的态度，口齿伶俐，语调清晰、温和，目光热情、自然，注意力口齿伶俐，语调清晰、温和，目光热情、自然，注意力集中在听取顾客问题上，针对顾客询问进行详细咨询，集中在听取顾客问题上，针对顾客询问进行详细咨询，不要强留顾客勉强介绍，不贬低同类不要强留顾客勉强介绍，不贬低同类产品。产品。