导购人员(精英)天龙八步
- 科*鹏
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2020-04-16 10:41:13
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文档简介:
1导购员现场实战天龙八步法导购员现场实战天龙八步法2掌握与顾客进行双向沟通的要领掌握与顾客进行双向沟通的要领熟练运用专业的现场导购技巧熟练运用专业的现场导购技巧34销售的基本概念销售的基本概念辨认辨认(即刻即刻)及创造创造(潜在潜在)客户的客户的需求需求,把产品产品益处益处有效地与有效地与客户客户需求需求配合配合(满足满足),使客户接受购买和使用该产品以使客户接受购买和使用该产品以满足满足需求需求。5课程大纲课程大纲---现场导购天龙八步法现场导购天龙八步法1、销售前的准备、销售前的准备2、待机、待机3、接近顾客、接近顾客4、了解顾客需求、了解顾客需求5、推介产品、推介产品6、处理顾客的异议、处理顾客的异议7、促成交易、促成交易8、售后服务、售后服务1导购员现场实战天龙八步法导购员现场实战天龙八步法2掌握与顾客进行双向沟通的要领掌握与顾客进行双向沟通的要领熟练运用专业的现场导购技巧熟练运用专业的现场导购技巧34销售的基本概念销售的基本概念辨认辨认(即刻即刻)及创造创造(潜在潜在)客户的客户的需求需求,把产品产品益处益处有效地与有效地与客户客户需求需求配合配合(满足满足),使客户接受购买和使用该产品以使客户接受购买和使用该产品以满足满足需求需求。5课程大纲课程大纲---现场导购天龙八步法现场导购天龙八步法1、销售前的准备、销售前的准备2、待机、待机3、接近顾客、接近顾客4、了解顾客需求、了解顾客需求5、推介产品、推介产品6、处理顾客的异议、处理顾客的异议7、促成交易、促成交易8、售后服务、售后服务
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