第14讲　销售队伍管理

人员销售管理销售队伍设计销售队伍管理人员销售技术人员销售：指企业通过派出销售人员与客户直接接触销售产品的形式。一、销售队伍设计一、销售队伍设计销售队伍的基本任务销售队伍结构设计销售队伍规模销售队伍报酬（一）销售人员的基本任务我不知道你是谁。我不知道贵公司。我不知道贵公司的产品。我不知道贵公司的主张。我不知道贵公司的顾客。我不知道贵公司的信誉。现在你推销什么给我？麦格劳－希尔出版公司传统的销售人员任务：销售、销售、再销售现代的销售人员任务：寻找客户：寻找主要客户和新客户；设定销售目标：建立关系与实现交易；信息传播：传递公司的产品信息；销售产品：接洽、谈判、达成交易；服务：提供咨询意见和必要的技术咨询收集信息：进行市场情报的收集，并提交市场调研报告；（二）销售组织机构的设计：责任范围：高层经理中层经理基层人员战略性决策战术性决策人员销售管理销售队伍设计销售队伍管理人员销售技术人员销售：指企业通过派出销售人员与客户直接接触销售产品的形式。一、销售队伍设计一、销售队伍设计销售队伍的基本任务销售队伍结构设计销售队伍规模销售队伍报酬（一）销售人员的基本任务我不知道你是谁。我不知道贵公司。我不知道贵公司的产品。我不知道贵公司的主张。我不知道贵公司的顾客。我不知道贵公司的信誉。现在你推销什么给我？麦格劳－希尔出版公司传统的销售人员任务：销售、销售、再销售现代的销售人员任务：寻找客户：寻找主要客户和新客户；设定销售目标：建立关系与实现交易；信息传播：传递公司的产品信息；销售产品：接洽、谈判、达成交易；服务：提供咨询意见和必要的技术咨询收集信息：进行市场情报的收集，并提交市场调研报告；（二）销售组织机构的设计：责任范围：高层经理中层经理基层人员战略性决策战术性决策