第十章__推销成交及后续工作

第十章第十章推销成交及后续工作推销成交及后续工作学习目标学习目标思考练习思考练习主要内容主要内容本章小结本章小结知识目标知识目标●了解推销成交的信号、策略和方法；了解推销成交的信号、策略和方法；●了解推销成交后的后续工作。了解推销成交后的后续工作。技能目标技能目标●能够准确判断推销成交的信号；能够准确判断推销成交的信号；●能够运用成交的各种策略和方法；能够运用成交的各种策略和方法；●能够妥善处理成交后的后续工作。能够妥善处理成交后的后续工作。第一节第一节推销成交推销成交第二节第二节成交后续工作成交后续工作知识点睛知识点睛从推销的程序来看，经过寻找顾客、接从推销的程序来看，经过寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、处理异议等环节之后，近顾客、推销洽谈、处理异议等环节之后，推销便进入了成交阶段。促成买卖双方的推销便进入了成交阶段。促成买卖双方的交易是推销人员的根本目标。在推销的过交易是推销人员的根本目标。在推销的过程中，成交是一个关键阶段，如何顺利成程中，成交是一个关键阶段，如何顺利成交往往取决于推销人员对成交策略、方法交往往取决于推销人员对成交策略、方法与技巧的掌握与运用。与技巧的掌握与运用。二、成交的策略二、成交的策略一、成交的信号一、成交的信号第一节第一节推销成交三、成交的方法和技巧三、成交的方法和技巧