点石成金 行销致富(7)

点石成金点石成金行销致富行销致富顾客自动顾客自动上门上门的秘决的秘决100%俘虏顾客的心俘虏顾客的心观念观念一名满意的顾客会自动将你的商品或服务一名满意的顾客会自动将你的商品或服务推荐给八名潜在的顾客推荐给八名潜在的顾客透过务实的行动来降低成本，增加销售，透过务实的行动来降低成本，增加销售，是经验也是观念，更是企业不景气时期的是经验也是观念，更是企业不景气时期的最佳获利经营指南最佳获利经营指南不怕没有顾客，就怕不够专业留不住顾客不怕没有顾客，就怕不够专业留不住顾客一重新定位人的作用重新定位人的作用业务员变成人际关系经理业务员变成人际关系经理消费者由弱势到强势消费者由弱势到强势员工变成共同创业的人员工变成共同创业的人团队取代独行侠团队取代独行侠现在行动比策略更重要现在行动比策略更重要未来大家都是主人未来大家都是主人凡事不可自大凡事不可自大社交能力比特殊能力更重要社交能力比特殊能力更重要发明比发现重要发明比发现重要呼唤挑战者呼唤挑战者二了解你的顾客了解你的顾客企业要了解顾客？企业要了解顾客？原因一你了解你的顾客吗？原因一你了解你的顾客吗？为什么：你可以了解哪些顾客希望你了解他们。为什么：你可以了解哪些顾客希望你了解他们。原因二：建立顾客好感的第一步原因二：建立顾客好感的第一步如何能跟那些政府客户有更密切的接触？如何能跟那些政府客户有更密切的接触？你必须要对客户的个人方面有更多的了解，并你必须要对客户的个人方面有更多的了解，并且在工作上或工作之外都要谈论他们有兴趣的且在工作上或工作之外都要谈论他们有兴趣的事情。事情。二了解你的顾客了解你的顾客什么原因阻碍了公司寻找最佳客户的行动？什么原因阻碍了公司寻找最佳客户的行动？障碍一：你还处于企业发展的蜜月期障碍一：你还处于企业发展的蜜月期障碍二障碍二：你忙着到处救火：你忙着到处救火障碍三障碍三：你被爱冲昏头了：你被爱冲昏头了障碍四：你苦于缺乏资讯障碍四：你苦于缺乏资讯障碍五：你忘记了你的焦点障碍五：你忘记了你的焦点障碍六：你被困在现有模式里障碍六：你被困在现有模式里