电话销售话术培训

云1锐意进取，旗开得胜锐意进取，旗开得胜电话销售培训电话销售培训云2电话销售的现状2001年进入中国市场2002-2003年，国内很多大型公司进行试水2006年出现井喷的一年,中国迄今从事专业的电话营销人员达到25万以上现在，高科技服务业，通信业，保险业，IT业，广告等多数行业都建立自己的电话营销团队,例如:中国移动,中国联通,DELL,中国人寿保险，国内外网络平台等，从业人员超过百万。云3电话销售的优势方便、快捷、经济不受时间和空间的限制轻松，一部电话走天下。最能锻炼销售人员的沟通能力一个优秀的电话销售人员，就是一个沟通高手！一个优秀的电话销售人员，就是一个沟通高手！云4电话销售前的准备一个优秀的电话销售人员，就是一个沟通高手！一个优秀的电话销售人员，就是一个沟通高手！一、物品准备：笔、记录本、计算器、产品资料等。二、心态准备：积极、自信的心态、面带微笑，态度一定要积极。（一定要努力地培养自己养成与B通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声）电话销售前的准备三、思想准备1.明确给B打电话的目的。（一定要清楚自己打电话给B的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与B建立一种长久的合作关系？一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的）2.明确打电话的目标。（目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面）5