电话营销执行规范试用版本

电话电话营销营销执行规范执行规范完成课程后，你应该能学习怎样完成课程后，你应该能学习怎样1.1.掌握有效的电话沟通技巧掌握有效的电话沟通技巧2.2.有效处理电话异议有效处理电话异议3.3.有系统的跟进客户有系统的跟进客户一、电话营销的目的•1、宣传推广——首先是让客户免费加盟——选择目标客户使其进行广告投放。•2、了解客户——新老客户资料分析，对客户的经营状况和资质的分析，最好的方法就是从其网站上获得资源；了解客户的加盟动机；真理一份完整的利益表；•3、寻找切入点——利用美容行业暴力且迅速膨胀行业不规范等存在的问题。建立的是一种利益关系、安全感、社会认同的归属。二、电话营销的理念•1、给我“认识的人”打电话•2、接电话的是我的“贵人”•3、我的微笑对方能够“看到”•4、我的语调非常和谐•5、我向他快捷优质的服务•6、除非他不了解，否则他不会拒绝三、电话营销的目标设定